Outlook365を使用しているがメッセージを印刷しようとするが印刷プレビューの段階で左側に1ページと2ページが重なっているのを解除したい

Question

お世話になっております。

Teratailにインフラの事を問い合わせて申し訳ないのですが
”Outlook”のタグがあるため質問失礼いたします。

件名の通りなのですが
メッセージを印刷しようとするが印刷プレビューの段階で左側に1ページと2ページが重なっているのを解除したい
と思っております。

プレビューの時点で重なっているので
Outlookの設定だと思われるのですが
色々さがしたのですが
（メッセージを新しいウィンドウで開いて　ファイル＞印刷＞印刷オプション＞”プロパティ”や”ページ設定”など）
どうしても見つかりません……

どうやったらOutlookの印刷プレビューで
１ページ目と2ページ目が重ならないで表示されるのでしょうか？
何か情報をお持ちでしたらコメント頂けますようお願い申し上げます。

ほぼインフラの質問内容で失礼いたします。

Answer 1

本来なら1ページ目と2ページ目が重なるようなことはないはずで、何かの障害が発生している可能性が高いと考えられます。
Outlookで印刷に関連するトラブルが発生する場合、ほとんどは以下のフォルダーにあるOutlPrntというファイルが破損して発生します。

C:\users\ユーザー名\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

したがって、OutlPrntを削除して現象が回避するか確認してみてください。

Comments

[hiro_pon]

millefeuille様
コメントありがとうございます。
ご指摘の通り
C:\users\ユーザー名\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
OutlPrntを削除して現象が回避するか確認してみた所
重ならなくて印刷出来ました。
ありがとうございます。

とりあえず解決なのですが
RICOHのプリンタ（RICOH　MP　C6503）にて集約としているのに
印刷プレビューでは1ページしか表示されていないのです……　
（印刷されるのは集約されているデータ。）

こちらに関しては正直リコーのドライバが悪い気がします……
何かありましたら追記しますが本件は解決とさせて頂きます。