[Redmine]Thin_redmineが起動しない

Question

Redmineが起動しなくなってしまいました。

Bitnamiを利用して、Windows10にRedmineをインストール。
起動確認してプラグインの導入も終わり、チケット発行等もうまくできていましたが、昼過ぎにパソコンを再起動した後からRedmineが起動しなくなってしまいました。

Bitnami Redmine StackのManageServersで確認すると

Running

• MySQL Database
• Apache Web Server

Stopped

• Thin_redmine
• Thin_redmine2

となっていて、Stoppedの2つをスタートさせることができません。

production.logにはエラーと思われるものは出力されていませんでした。
ファイルの更新日時がPC再起動前までなので、更新されていないようです。

関係あるかわかりませんが、Apache2\logsの下にerror.logがあり、そこに以下のエラーがでています。

(OS 10061)対象のコンピューターによって拒否されたため、接続できませんでした。  : AH00957: HTTP: attempt to connect to 127.0.0.1:3001 (127.0.0.1) failed

ログに出ている3001ポートで動いている何かの正体もよくわかりません。
「netstat -nao」というコマンドで調べてみましたが、3001で動いているものは見つかりませんでした。

たくさんチケットを登録してしまったので、何とか使えるようにしたいです。
ずばり答えじゃなくても、こっちにもログ出てるよみたいなアドバイスでもうれしいです。
どうかよろしくお願いします。

###確認したこと・試したこと
・再度PC再起動⇒ダメ
・インストールパスに日本語がないか⇒無い
・インストールパスにスペースがないか⇒無い
・Bitnami Redmine StackのServer Eventsタブを確認

Stderr:
Unknown error starting thin_redmine
Stopping all servers...
Stopping Apache Web Server...
apache stopped
Stopping MySQL Database...
mysql stopped
Restarting all servers...
Starting MySQL Database...
mysql started
Starting Apache Web Server...
apache started
Starting Thin_redmine2...
Exit code: 1
Stdout:

Stderr:
Unknown error starting thin_redmine2
Starting Thin_redmine...
Exit code: 1
Stdout:

ワカラナイ・・・。

###インストール環境
Windows 10 64bit
Bitnami redmine-3.3.1-0
※動作確認も同じパソコンから行っています。

Answer 1

結論、あきらめました。

インストールフォルダーにバージョンが付いていると上手く動かないとの情報をみつけ、ダメ元でフォルダをリネーム、各設定ファイルのパスを修正したところapacheすら動かなくなりました。
あきらめてアンインストール＆再インストールしましたが
何度やってもプラグインの導入時にbundle installを実行するとfatal: reote errorになってしまいます。

プラグイン導入を諦めて素のまま使うとして、
実験のためにPCを再起動したら、やっぱりThin_redmineが起動しなくなりました。

さらに実験のため、再度再インストールをして、RedmineStackからStop All⇒Start Allをしてみましたが、起動しませんでした・・・・。

さらにさらに実験のため、インストールの最後で「Redmineを起動する」というチェックボックスをoffにしてインストールを終了。
RedmineStackから起動しようとしたら起動しませんでした。

つまり、私の環境ではインストールの最後で必ず起動して、二度と終了しないようにしないとうまく動き続けてくれないようです。
ちなみに、なぜかRestart Allはうまく動きました。

以上から、安定性の問題で使用自体を諦めることにしました。
全くの初心者のためTry&Errorの精神で実験しまくったので、環境自体に何かしらの不都合が発生しているのだと思います。
便利そうだったのに残念です…。

Answer 2

急ぎならバックアップとって再インストールしてリストアするのが手っ取り早いですが、原因がわからないと再発防止できないので運用が不安ではありますね。
何かしらの誤操作で Redmine を破壊した状態ならレアケースなのでこの対応で良いとは思いますが。

Comments

[SystemAjisai]

やっぱり最終手段は再インストールですね…。
もう1回環境作ってみないと再現性がわからないのと、なんか悔しいので頑張りたいのとで葛藤してます。
もうちょっと粘ってダメなら再インストールしてみます。
ありがとうございました。