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IE11でhttps接続をおこなっても「ページが表示されません」と表示されアクセスができません。

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m-ja1L

score 11

サーバでグループウェアを利用するにあたり、SSL証明書を導入しましたが、IEのみ接続がうまくいきません。

サーバ:Webサーバ+グループウェア
サーバOS:CentOS6
ソフトウェア:Apache + OpenSSL

クライアントOS:Windows8.1,Windows7
ブラウザ:基本的にIE11

クライアントPCから、IE11でhttps接続をおこなっても「ページが表示されません」と表示されアクセスができません。
他、Chromeからはhttps接続が可能で、問題なく表示されます。
※通常のhttp接続であればIEからも接続可。
※また、iphoneのsafariなどからも問題なく接続できます。

個人PCのIE設定の問題かと思い、下記ページを参考に詳細設定のチェックや、セキュリティソフトの一時無効などを試してみましたが、改善しませんでした。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/956196/-internet-explorer-cannot-display-the-webpage-error

また、他の端末からも同様にIE11だけアクセスができない状況です。

このような状況ですが、クライアント側で確認すべきところはありますか?

また、あらためてサーバ担当者に問い合わせをしようと考えてはいますが、
IEのみつながらない、他ブラウザはつながるという状況で、確認するべき
サーバ設定箇所はありますか?

お手数ですが宜しくお願いいたします。

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  • kanbeworks

    2017/02/19 16:53

    InternetExplorerのインターネットオプションの中に「HTTP エラー メッセージを簡易表示する」という項目があり、デフォルトで有効になっているかと思います。そこを無効にして、実際のエラー内容がどうでるか確認してみると何かわかるかも知れません。

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回答 1

0

IE11の[インターネットオプション]-[詳細設定]タブ内、[セキュリティ]セクション内の以下のオプションを確認してみてはどうでしょうか?

  1. SSL3.0を使用する
  2. TLS1.0を使用する
  3. TLS1.1の使用
  4. TLS1.2の使用

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