Postfixで突然メールの送信ができなくなってしましました

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Postfixで突然メールの送信ができなくなってしましました

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投稿 2017/01/05 12:59

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grillpop

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Postfixで突然メールの送信ができなくなってしましました

AWSで1つのEC2にWEBサーバとpostfixでメールサーバを構築いたしました。
構築初心者でかなり苦戦したのですが、
なんとか同サーバ上に配置しているWEBサイトからのメール送信や、
PCのメールクライアントからの送受信連携など行えるようになりました。

しばらく問題無く送受信が行えていたのですが、
突如、メールの送信ができなくなってしまいました。

現状受信はできます。
メールサーバ上に作成したアカウント同士であれば送受信もできます。
外部メールアドレス(gmailなど)にメールを送信すると突然送信できなくなってしまい困っております。

有識者のお力をお借りしたいと願っております。
よろしくお願いします。

送信した際のメールログ

メールサーバドメイン：mail.xxxxxx.com
From: info@xxxxxx.com
To:abc@gmail.com

Jan  5 12:35:25 xxxxxx  postfix/pickup[17162]: 5DBBCA0022: uid=48 from=<info@xxxxxx.com>
Jan  5 12:35:25 xxxxxx postfix/cleanup[18360]: 5DBBCA0022: message-id=<20170105033525.5DBBCA0022@mail.xxxxxx.com>
Jan  5 12:35:25 xxxxxx postfix/qmgr[17163]: 5DBBCA0022: from=<info@xxxxxx.com>, size=1171, nrcpt=1 (queue active)
Jan  5 12:35:25 xxxxxx postfix/smtp[18362]: connect to gmail-smtp-in.l.google.com[2404:6800:4008:c03::1a]:25: Network is unreachable
Jan  5 12:36:25 xxxxxx postfix/smtp[18362]: connect to alt1.gmail-smtp-in.l.google.com[173.194.67.27]:25: Connection timed out
Jan  5 12:36:25 xxxxxx postfix/smtp[18362]: connect to alt2.gmail-smtp-in.l.google.com[2607:f8b0:4001:c0a::1b]:25: Network is unreachable
Jan  5 12:36:25 xxxxxx postfix/smtp[18362]: 5DBBCA0022: to=<abc@gmail.com>, relay=none, delay=60, delays=0.02/0.01/60/0, dsn=4.4.1, status=deferred (connect to alt2.gmail-smtp-in.l.google.com[2607:f8b0:4001:c0a::1b]:25: Network is unreachable)

サーバ情報

[root@xxxxxx postfix]# uname -a
Linux xxxxxx.com 4.4.19-29.55.amzn1.x86_64 #1 SMP Mon Aug 29 23:29:40 UTC 2016 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

[root@xxxxxx postfix]# postconf  | grep mail_version
mail_version = 2.6.6
milter_macro_v = $mail_name $mail_version

試してみたこと

・postfixの再起動
・サーバの再起動

質問させていただくこと自体が初めてでして、不慣れな点ありますが、
その他、必要な情報などありましたらお伝えさせていただきますので、
どうか有識者様ご協力よろしくお願いいたします！

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回答 2 件

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ログに以下の記載があります。

Jan  5 12:35:25 xxxxxx postfix/smtp[18362]: connect to gmail-smtp-in.l.google.com[2404:6800:4008:c03::1a]:25: Network is unreachable
Jan  5 12:36:25 xxxxxx postfix/smtp[18362]: connect to alt1.gmail-smtp-in.l.google.com[173.194.67.27]:25: Connection timed out
Jan  5 12:36:25 xxxxxx postfix/smtp[18362]: connect to alt2.gmail-smtp-in.l.google.com[2607:f8b0:4001:c0a::1b]:25: Network is unreachable

gmailのSMTPサーバにネットワーク的に到達できない旨の内容ですが、経路上でフィルタされているなどは考えられないでしょうか。
IPアドレスがログに残っているので、名前解決はできているようです。

投稿 2017/01/05 13:05

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2017/01/05 13:10

ご回答ありがとうございます！
こちらが無知で大変申し訳ありません。。
「経路上でフィルタされている」というのはどこを確認したらよろしいでしょうか？

ご回答ありがとうございます！こちらが無知で大変申し訳ありません。。「経路上でフィルタされている」というのはどこを確認したらよろしいでしょうか？

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2017/01/05 13:16

サーバのiptables/firewalldの設定や経路上のルータやFWの設定を指すものとして記載しましたが、Kosuke_Shibuyaさんの回答の方が的を射ている気がします。

サーバのiptables/firewalldの設定や経路上のルータやFWの設定を指すものとして記載しましたが、Kosuke_Shibuyaさんの回答の方が的を射ている気がします。

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score 1 · Accepted Answer · 2017-01-05T13:13

ベストアンサー

+1

この現象と同じでは？
Postfixでgmailにメール送信

投稿 2017/01/05 13:13

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2017/01/05 13:23

ご回答ありがとうございます！
頂いたURLのページなのですが、gmailのサーバをrelayさせて利用する場合なのかなと思ったのですがどうなんでしょう、、
この場合ってこちらでもメールサーバ専用のgmailアカウントを作成する必要があるってことですよね？
リレーさせずにメールサーバとして今まで扱っていたので、突然送れなくなってしまった原因がわからなくて・・

ご回答ありがとうございます！頂いたURLのページなのですが、gmailのサーバをrelayさせて利用する場合なのかなと思ったのですがどうなんでしょう、、この場合ってこちらでもメールサーバ専用のgmailアカウントを作成する必要があるってことですよね？リレーさせずにメールサーバとして今まで扱っていたので、突然送れなくなってしまった原因がわからなくて・・

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2017/01/05 13:24

じゃあ、こっちの方かな？
http://www.python.jp/pipermail/mailman-users-jp/2013-July/003062.html

じゃあ、こっちの方かな？ http://www.python.jp/pipermail/mailman-users-jp/2013-July/003062.html

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2017/01/05 13:38

ありがとうございます！
頂いたURLの方ためさせていただきました。
IPv6接続を無効にする設定ということですよね

記述されている設定を行い、
postfixの方も再起動しました。

Network is unreachableのエラーが現れなくなりました。
ただ、相変わらず、
Connection timed outが出てまだ送信できない状態です。

ありがとうございます！頂いたURLの方ためさせていただきました。 IPv6接続を無効にする設定ということですよね記述されている設定を行い、 postfixの方も再起動しました。 Network is unreachableのエラーが現れなくなりました。ただ、相変わらず、 Connection timed outが出てまだ送信できない状態です。

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2017/01/05 13:42

では、dig が通るのかとか、その辺を疑っては？
dig alt1.gmail-smtp-in.l.google.com mx

では、dig が通るのかとか、その辺を疑っては？ dig alt1.gmail-smtp-in.l.google.com mx

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2017/01/05 13:46

ありがとうございます！
すいません。。本当にちょっと追いかけ方が全然わからなくて。。
これは、通ってるってことですよね？？

[root@xxxxxx modprobe.d]# dig alt1.gmail-smtp-in.l.google.com mx

; <<>> DiG 9.8.2rc1-RedHat-9.8.2-0.37.rc1.45.amzn1 <<>> alt1.gmail-smtp-in.l.google.com mx
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 8578
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;alt1.gmail-smtp-in.l.google.com. IN MX

;; AUTHORITY SECTION:
l.google.com. 60 IN SOA ns3.google.com. dns-admin.google.com. 143621450 900 900 1800 60

;; Query time: 37 msec
;; SERVER: 172.31.0.2#53(172.31.0.2)
;; WHEN: Thu Jan 5 13:43:10 2017
;; MSG SIZE rcvd: 99

ありがとうございます！すいません。。本当にちょっと追いかけ方が全然わからなくて。。これは、通ってるってことですよね？？ [root@xxxxxx modprobe.d]# dig alt1.gmail-smtp-in.l.google.com mx ; <<>> DiG 9.8.2rc1-RedHat-9.8.2-0.37.rc1.45.amzn1 <<>> alt1.gmail-smtp-in.l.google.com mx ;; global options: +cmd ;; Got answer: ;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 8578 ;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 0 ;; QUESTION SECTION: ;alt1.gmail-smtp-in.l.google.com. IN MX ;; AUTHORITY SECTION: l.google.com. 60 IN SOA ns3.google.com. dns-admin.google.com. 143621450 900 900 1800 60 ;; Query time: 37 msec ;; SERVER: 172.31.0.2#53(172.31.0.2) ;; WHEN: Thu Jan 5 13:43:10 2017 ;; MSG SIZE rcvd: 99

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2017/01/05 13:46

ブラックリスト登録の疑いもありますね。
https://www.softel.co.jp/blogs/tech/archives/4778

ブラックリスト登録の疑いもありますね。 https://www.softel.co.jp/blogs/tech/archives/4778

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2017/01/05 13:50 編集

> connect to alt1.gmail-smtp-in.l.google.com[173.194.67.27]:25
25番ポートにつなぎに行っているから、現象としてはやはり
http://kkv.hatenablog.com/entry/2015/06/12/001436
http://d.hatena.ne.jp/nekonokataomoi/20101111/1289459703
ですね

> connect to alt1.gmail-smtp-in.l.google.com[173.194.67.27]:25 25番ポートにつなぎに行っているから、現象としてはやはり http://kkv.hatenablog.com/entry/2015/06/12/001436 http://d.hatena.ne.jp/nekonokataomoi/20101111/1289459703 ですね

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2017/01/05 13:59

ありがとうございます！
ブラックリストの可能性ありますか。。
以前、スパムのリレーをされたことがあってその際ブラックリストに登録されていくつか解除申請をの対応をしたことがあったのですが、その延長ということですかね。。
こういう場合って、固定IPを変更してみることも対応としてはやってみる価値は有りでしょうか？

ありがとうございます！ブラックリストの可能性ありますか。。以前、スパムのリレーをされたことがあってその際ブラックリストに登録されていくつか解除申請をの対応をしたことがあったのですが、その延長ということですかね。。こういう場合って、固定IPを変更してみることも対応としてはやってみる価値は有りでしょうか？

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2017/01/05 14:01

そこまでは回答に責任持てません。
これだと思うけど
http://d.hatena.ne.jp/nekonokataomoi/20101111/1289459703

そこまでは回答に責任持てません。これだと思うけど http://d.hatena.ne.jp/nekonokataomoi/20101111/1289459703

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2017/01/05 14:33

ご回答ありがとうございます。
一旦、Gmailサーバをリレーさせる方法でやってみました。
メールの送信ができるようになったのですが、これだと、Fromのメールアドレスが、経由のGmailアドレスになってしまいます。
また、送信元もgmail.comになってしまいます。
これはどうにかできないものでしょうか？

ご回答ありがとうございます。一旦、Gmailサーバをリレーさせる方法でやってみました。メールの送信ができるようになったのですが、これだと、Fromのメールアドレスが、経由のGmailアドレスになってしまいます。また、送信元もgmail.comになってしまいます。これはどうにかできないものでしょうか？

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2017/01/05 14:35

問題があるたびに条件反射のように質問するのではなく、「調べた上で」わからないことを聞いてください。
サポートセンターじゃありません。

問題があるたびに条件反射のように質問するのではなく、「調べた上で」わからないことを聞いてください。サポートセンターじゃありません。

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2017/01/05 16:57

大変申訳ありませんでした！ご迷惑おかけしてしまいました。。
ちょっと流れで先走って質問してしまいました。

結果的には、
教えて頂いたURLのようにGmail経由にしようと思います。
先ほど質問させていただいた内容については、たしかに調べて解決できそうでした！

大変申訳ありませんでした。
また、お付き合いいただき本当にありがとうございました！
すごく助かりました！

大変申訳ありませんでした！ご迷惑おかけしてしまいました。。ちょっと流れで先走って質問してしまいました。結果的には、教えて頂いたURLのようにGmail経由にしようと思います。先ほど質問させていただいた内容については、たしかに調べて解決できそうでした！大変申訳ありませんでした。また、お付き合いいただき本当にありがとうございました！すごく助かりました！

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