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youkan_

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閲覧ありがとうございます。
ここでの質問は初めてなので変なところがあるかもしれません。すみません。
質問文の通りなのですが、IEでネットに接続できません。
不思議なのは、IEとedgeでは接続できないのですが、Chromeとfirefoxでは接続できることです。

実家の回線(ケーブル回線、Wifi)ではIEとedgeでアクセスできるのですが、下宿先の回線(光回線、ビッグローブ光なのでNTT回線です。ビッグローブがNTTの光回線を借りているようです、有線(無線LANルーターは使用していません))ではアクセスできなくて変だなぁと思っています。
マイクロソフト関係が全滅なので、なにかしら関係があるとは思うのですが・・・。まったくわかりませんorz。
IEとedgeで検索しても「このページは表示できません」と出ます。IEでは候補検索(上の方のurl欄です)でエラーが発生しましたと出ます。
XAMPPでのlocalhostでも無理のようです。
【補足】windowsのストアアプリも使えないみたいですorz

バージョン
IE : 11 、 edge : 14  、 Chrome : 54 、firefox : 50
OS
Windows10
デスクトップPCです。
どうかよろしくお願いしますm(__)m。

【追記】
WindowsのIP構成です。実家には当分帰れそうにないため難しそうなので、下宿先のみのデータになります。
再起動を行ってから調べました。

Windows IP 構成

ホスト名. . . . . . . . . . . . . . .: DESKTOP-3BJLGU2
プライマリ DNS サフィックス . . . . .:
ノード タイプ . . . . . . . . . . . .: ハイブリッド
IP ルーティング有効 . . . . . . . . .: いいえ
WINS プロキシ有効 . . . . . . . . . .: いいえ

イーサネット アダプター イーサネット:

接続固有の DNS サフィックス . . . . .:
説明. . . . . . . . . . . . . . . . .: Realtek PCIe GBE Family Controller
物理アドレス. . . . . . . . . . . . .: 34-97-F6-36-03-E0
DHCP 有効 . . . . . . . . . . . . . .: はい
自動構成有効. . . . . . . . . . . . .: はい
IPv6 アドレス . . . . . . . . . . . .: 2408:211:44a3:c500:edbc:53c4:5e9f:fd24(優先)
一時 IPv6 アドレス. . . . . . . . . .: 2408:211:44a3:c500:a0a0:b0c:46e8:835b(優先)
リンクローカル IPv6 アドレス. . . . .: fe80::edbc:53c4:5e9f:fd24%3(優先)
自動構成 IPv4 アドレス. . . . . . . .: 169.254.253.36(優先)
サブネット マスク . . . . . . . . . .: 255.255.0.0
デフォルト ゲートウェイ . . . . . . .: fe80::222:55ff:fe16:1bc6%3
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . . .: 37001206
DHCPv6 クライアント DUID. . . . . . .: 00-01-00-01-1E-AD-DC-1F-34-97-F6-36-03-E0
DNS サーバー. . . . . . . . . . . . .: fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS over TCP/IP . . . . . . . . .: 有効

PPP アダプター ブロードバンド接続:

接続固有の DNS サフィックス . . . . .:
説明. . . . . . . . . . . . . . . . .: ブロードバンド接続
物理アドレス. . . . . . . . . . . . .:
DHCP 有効 . . . . . . . . . . . . . .: いいえ
自動構成有効. . . . . . . . . . . . .: はい
IPv4 アドレス . . . . . . . . . . . .: 125.192.249.67(優先)
サブネット マスク . . . . . . . . . .: 255.255.255.255
デフォルト ゲートウェイ . . . . . . .: 0.0.0.0
DNS サーバー. . . . . . . . . . . . .: 210.147.235.3
133.205.66.51
NetBIOS over TCP/IP . . . . . . . . .: 無効

Tunnel adapter isatap.{C1654A51-38E6-4631-A56D-61755ECEB0BF}:

メディアの状態. . . . . . . . . . . .: メディアは接続されていません
接続固有の DNS サフィックス . . . . .:
説明. . . . . . . . . . . . . . . . .: Microsoft ISATAP Adapter
物理アドレス. . . . . . . . . . . . .: 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP 有効 . . . . . . . . . . . . . .: いいえ
自動構成有効. . . . . . . . . . . . .: はい

Tunnel adapter isatap.{339B7CAD-A573-436D-A393-AC9C42FEDADF}:

メディアの状態. . . . . . . . . . . .: メディアは接続されていません
接続固有の DNS サフィックス . . . . .:
説明. . . . . . . . . . . . . . . . .: Microsoft ISATAP Adapter #2
物理アドレス. . . . . . . . . . . . .: 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP 有効 . . . . . . . . . . . . . .: いいえ
自動構成有効. . . . . . . . . . . . .: はい

Tunnel adapter ローカル エリア接続* 11:

接続固有の DNS サフィックス . . . . .:
説明. . . . . . . . . . . . . . . . .: Microsoft Teredo Tunneling Adapter
物理アドレス. . . . . . . . . . . . .: 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP 有効 . . . . . . . . . . . . . .: いいえ
自動構成有効. . . . . . . . . . . . .: はい
IPv6 アドレス . . . . . . . . . . . .: 2001:0:9d38:6abd:3474:1f52:823f:6bc(優先)
リンクローカル IPv6 アドレス. . . . .: fe80::3474:1f52:823f:6bc%4(優先)
デフォルト ゲートウェイ . . . . . . .:
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . . .: 67108864
DHCPv6 クライアント DUID. . . . . . .: 00-01-00-01-1E-AD-DC-1F-34-97-F6-36-03-E0
NetBIOS over TCP/IP . . . . . . . . .: 無効

【追記2】
現在使っている接続機器の情報です。

型式番号はTA06005-B702 
カナ品名は GE-PON<FA>F GE-PON-ONU タイプD<1>
富士通製
脇のところにはGE-ONUと書いてあります。

【追記3】
ダイヤルアップ接続という項目からインターネットに接続している状態で、ネットワークと共有センターでの項目ではブロードバンド接続と書いてあります(WAN Miniport(PPPOE)とも書いてありました。)。ネットワークと共有センターからIPv6の項目をオフにしてみましたが、現状変わりなしという状態です(変更してから再起動して試してみました)

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  • granfa_yuzo

    2016/11/23 14:57

    確認ですが、同一のデスクトップPCを、ご自宅と下宿先で使用されているのでしょうか?

    キャンセル

  • youkan_

    2016/11/23 14:58

    はい。そうです。すみません、まぎらわしくて。

    キャンセル

  • 退会済みユーザー

    2016/11/23 20:52

    こちらの質問が他のユーザから「プログラミングに関係がない質問」という指摘を受けました
    teratailでは、プログラミングに関して困っていることがないと思われる質問を推奨していません。
    「質問を編集する」ボタンから編集を行い、具体的に困っている理由や解決したいことを明確に記入していただくと、回答が得られやすくなります。

回答 4

checkベストアンサー

+2

考えられる原因として、v6プラスのオプションを申し込んでいないのに、IPv6で接続してしまっているからだと思われます。ビッグローブのサポートに問い合わせの上、解決手段を聞いてください。なお、v6プラスを利用している場合でも、v6プラスに対応した機器が別途必要になる可能性があります。プロバイダーによって異なるため、詳細はビッグローブのサポートから聞いてください。


以下、推測です。プロバイダーによって事情が異なりますので、事実このような状況であることを保証する物ではありません。

ビッグローブ光が実際どのような物かの詳細はわかりませんでしたが、フレッツ光(の一部)から工事不要で転用可能で、現在取得しているIPv6がNTT東管轄ということを考えると、ドコモ光などと同じくフレッツ光をそのまま利用した物かと思われます(NTT東西はフレッツ光そのものを他社に卸しています)。なので、仕組みは全く一緒と考えられます。

で、このフレッツ光のIPv6網がややこしいのですが、NGNと言われるインターネットとは別のネットワークで構成されています。そのため、初期の状態では、IPv6でインターネット上のWebは閲覧できません。それをインターネットにも繋げようとするのが「フレッツ・v6オプション」と各プロバイダーが提供するv6接続サービス(ビッグローブの場合は「v6プラス」)です。

つまり、どういうことかというと、Windows 10のようにIPv6に対応している機器を繋いでしまうと、IPv6には繋がるのですが、そこはインターネットでも何でも無いNTTのネットワークの中だけの世界になると言うことです。これでは、IPv6を使ってインターネットのWebを見ることはできません。さらにややこしいのがブラウザなどの動作です。ブラウザによっては、IPv6で繋げられそうな所はIPv6で繋げようとして、駄目なら諦めるものがあります。それとは違い、IPv6で駄目だった場合は、IPv4で繋ぎ直そうとするブラウザもあります。今回、IEやEdgeが前者、ChromeやFirefoxが後者であると考えられます。

参考: ASCII.jp:専用機器不要!「インターネット(IPv6 IPoE)接続」の使い方|フレッツIPv6のすべてを知ろう

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プロキシの設定をしている可能性はありませんか?

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  • 2016/11/23 15:22

    すみません。あまり詳しくないのでわからないのですが、ローカルエリア接続という項目はありませんでした。現在ではダイヤルアップ接続という項目からインターネットに接続している状態で、ネットワークと共有センターでの項目ではブロードバンド接続と書いてあります(WAN Miniport(PPPOE)とも書いてありました。)。IPV6の機能をオフにしてみましたが、現状変わりなしという状態です(変更してから再起動して試してみました)

    キャンセル

  • 2016/11/23 16:49

    確認のため、IPv6をOFFにして 一度行ったコマンドプロンプトでipconfig /allを実行し
    イーサネットの項目からIPv6の記述が消えているか確認してください。

    消えている → ごめんなさい、私ならプロバイダに問い合わせます。
    消えていない → IPv6が有効ですので見直してください。

    キャンセル

  • 2016/11/23 17:27

    コマンドプロンプトで実行したところ、下の結果になりました。
    IPv6の文字は見つかりませんでした。後で、プロバイダに電話してみようと思います。
    ありがとうございましたm(__)m。

    Windows IP 構成

    ホスト名. . . . . . . . . . . . . . .: DESKTOP-3BJLGU2
    プライマリ DNS サフィックス . . . . .:
    ノード タイプ . . . . . . . . . . . .: ハイブリッド
    IP ルーティング有効 . . . . . . . . .: いいえ
    WINS プロキシ有効 . . . . . . . . . .: いいえ

    PPP アダプター ブロードバンド接続:

    接続固有の DNS サフィックス . . . . .:
    説明. . . . . . . . . . . . . . . . .: ブロードバンド接続
    物理アドレス. . . . . . . . . . . . .:
    DHCP 有効 . . . . . . . . . . . . . .: いいえ
    自動構成有効. . . . . . . . . . . . .: はい
    IPv4 アドレス . . . . . . . . . . . .: 125.198.46.128(優先)
    サブネット マスク . . . . . . . . . .: 255.255.255.255
    デフォルト ゲートウェイ . . . . . . .: 0.0.0.0
    DNS サーバー. . . . . . . . . . . . .: 210.147.235.3
    133.205.66.51
    NetBIOS over TCP/IP . . . . . . . . .: 無効

    Tunnel adapter isatap.{C1654A51-38E6-4631-A56D-61755ECEB0BF}:

    メディアの状態. . . . . . . . . . . .: メディアは接続されていません
    接続固有の DNS サフィックス . . . . .:
    説明. . . . . . . . . . . . . . . . .: Microsoft ISATAP Adapter
    物理アドレス. . . . . . . . . . . . .: 00-00-00-00-00-00-00-E0
    DHCP 有効 . . . . . . . . . . . . . .: いいえ
    自動構成有効. . . . . . . . . . . . .: はい

    Tunnel adapter isatap.{339B7CAD-A573-436D-A393-AC9C42FEDADF}:

    メディアの状態. . . . . . . . . . . .: メディアは接続されていません
    接続固有の DNS サフィックス . . . . .:
    説明. . . . . . . . . . . . . . . . .: Microsoft ISATAP Adapter #2
    物理アドレス. . . . . . . . . . . . .: 00-00-00-00-00-00-00-E0
    DHCP 有効 . . . . . . . . . . . . . .: いいえ
    自動構成有効. . . . . . . . . . . . .: はい

    イーサネット アダプター イーサネット:

    接続固有の DNS サフィックス . . . . .:
    説明. . . . . . . . . . . . . . . . .: Realtek PCIe GBE Family Controller
    物理アドレス. . . . . . . . . . . . .: 34-97-F6-36-03-E0
    DHCP 有効 . . . . . . . . . . . . . .: はい
    自動構成有効. . . . . . . . . . . . .: はい
    自動構成 IPv4 アドレス. . . . . . . .: 169.254.253.36(優先)
    サブネット マスク . . . . . . . . . .: 255.255.0.0
    デフォルト ゲートウェイ . . . . . . .:
    NetBIOS over TCP/IP . . . . . . . . .: 有効


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0

まず、自分がどういう契約をしているのか知ってください。知るには、インターネット接続に関する契約書類を確認してください。書類がみつからないか、なくしたのなら、プロバイダに問い合わせてください。プロバイダがどこかわからなければ……、接続用の機器 (光終端装置やホームゲートウェイ) に書いてある問い合わせ先を手掛かりに、電話をかけまくって調べてください (プロバイダは多分BIGLOBEだろうと思いますが)。

そうすれば、ご質問のようなトラブルは、プロバイダのウェブサイトの説明を見るなりサポート窓口に問い合わせるなりして、ご自分で解決できますよね。ここで質問するようなことですか。

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解決策にはなにませんが、
Windows IP 構成で不思議な点があります。
xa051さんの指摘にもありますが、「169.254」で始まっている点です。
自動構成 IPv4 アドレス. . . . . . . .: 169.254.253.36(優先)
サブネット マスク . . . . . . . . . .: 255.255.0.0 

PCとのLANケーブルとつながっている機器は何ですか?型式名等がわかりませか?

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  • 2016/11/23 15:39

    型式番号はTA06005-B702
    カナ品名は GE-PON<FA>F GE-PON-ONU タイプD<1>
    富士通製
    脇のところにはGE-ONUと書いてあります。

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  • 2016/11/23 16:00

    回答ありがとうございます。

    ・GE-PONに接続して、ファームウエアが最新かどうか確認してみてください。
    ・以下のURLに(firefox、Chromeで)接続してみてください。
    https://support.biglobe.ne.jp/ipv6/

    画面の右上にConnected via IPv?(?:4か6)が表示されていると思います。

    キャンセル

  • 2016/11/23 16:17

    URLを入れてみたところ、firefox、ChromeのどちらでもConnected via IPv4と表示されました。ファームウェアに関してはこれから確認してみます。

    キャンセル

  • 2016/11/23 17:28

    raccyさんの回答にある通り、「フレッツ・v6オプション」はNTTに申し込みをしたが、biglobeに「v6プラス」は、申し込んでいないのであれば手続きを取ることで、現象が解決する可能性はあります。
    ただ、契約状況については、質問者様しかわかりませんので、ご自身で確認してみてください。

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