インターネット接続ができず、サイトが見れなくなってしまって困っています。
解決方法を教えていただけないでしょうか。
###現象
http://www.yahoo.co.jpを見ようとすると、例えばChromeからアクセスした場合、
このサイトにアクセスできません
接続がリセットされました。
次をお試しください:
接続を確認する
プロキシとファイアウォールを確認する
Windows ネットワーク診断ツールを実行する
ERR_CONNECTION_RESET
といったエラーが出てしまい、サイトが見れない。
FirefoxやInternetExplorerからアクセスしても同様にサイトが見れない状況です。
http://transit.yahoo.co.jp/ 乗換案内は見ることができます。
その他、見ることができないサイトとしては、
- 弥生会計のサイト
- goo
Google、Facebookは見ることができます。
不特定多数のサイトでエラーが発生して見れない状況です。
見れるサイト、見れないサイトの傾向もわからないです。
同一ネットワーク上にある、別のPCでは問題なくyahoo,goo,弥生会計のサイトは見ることができています。
###パソコンの環境
MacBookProにVirtualBoxを入れて仮想環境を構築し、以下のWindows環境にしてあります。
- OS
Windows7 Professional ServicePack1
- メモリ
8GB
- セキュリティソフト
ESET Smart Security 9.0.375.3
- Chrome
バージョン 54.0.2840.71 m
- Firefox
バージョン 49.0.2
- InternetExplorer
バージョン 11.0.36
###調べてみたこと
http://matome.naver.jp/odai/2141286346778227501
ここに書かれているような、
-
グーグルクロームのキャッシュやCookieを削除してみる
-
IPv6を無効化にする
これらを行っても現象変わらずでした。
また、セキュリティソフトが原因かと思い、ESET SmartSecurityを無効にしてみましたが、現象変わらずでした。
(ESETのサポートにお電話で質問させていただきましたが、お手上げ状態でした。)
また、自宅以外のネット回線でも、現象変わらずでした。
ちなみに、www.yahoo.co.jpをpingしてみますと、
C:\Users>ping www.yahoo.co.jp
www.g.yahoo.co.jp [118.151.231.231]に ping を送信しています 32 バイトのデータ:
118.151.231.231 からの応答: バイト数 =32 時間 =21ms TTL=127
118.151.231.231 からの応答: バイト数 =32 時間 =26ms TTL=127
118.151.231.231 からの応答: バイト数 =32 時間 =23ms TTL=127
118.151.231.231 からの応答: バイト数 =32 時間 =23ms TTL=127118.151.231.231 の ping 統計:
パケット数: 送信 = 4、受信 = 4、損失 = 0 (0% の損失)、
ラウンド トリップの概算時間 (ミリ秒):
最小 = 21ms、最大 = 26ms、平均 = 23ms
問題なく応答されているようです。
どうしたら解決できますでしょうか?
以上、よろしくお願いいたします。
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