ファイルジラでのファイルのアップロード、接続ができません

実現したいこと

サーバー→エックスサーバー
FTP→ファイルジラ
はじめに繋がらなくなった発端→サーバーIDをクライアントのものに書き換えて接続→そこからおかしくなりました

問題①

ファイルジラにアップロードしたいが、そもそも接続すらできず下記のエラーメッセージが何をしても出る。

エラーメッセージ
状態: sv14466.xserver.jp のアドレスを解決中
状態: 162.43.122.67:21 に接続中...
状態: "ECONNREFUSED - サーバーによって接続が拒否されました" への接続の試行が失敗しました。
エラー: サーバーに接続できません

問題②

ただ何の基準かわからないがダメもとで接続すると問題なく接続可能できる時もある（基本はできない、一日寝かせても無理な場合もある）

↓
接続できたので、ファイルアップロードをするディレクトリ階層にいきファイルを置くとやっぱりエラーになる

状態: sv14466.xserver.jp のアドレスを解決中
状態: 162.43.122.67:21 に接続中...
状態: "ECONNREFUSED - サーバーによって接続が拒否されました" への接続の試行が失敗しました。
エラー: ファイル転送に失敗しました

→この場合は何が原因なのかわからない
ファイルに問題がある？その場合どんな問題なのかわからない

試したこと

・Xサーバーに連絡してユーザーID PWの確認、念の為PWの変更
・接続できないのはたまたまの可能性があるとのことで、一回閉じて時間をおいてから再接続（時間を置いてもダメでした）
・パッシブモードのオンオフ切り替え
・下記のような不具合解決サイトを見ながら実践
https://fuyuna.net/filezilla-connection-error
https://webdesign-ginou.com/filezilla_error_1

調べてやり尽くしました。

お仕事上必ず必要なのでどうにか解決したいです。
どなたか詳しい方、ご教示をお願いいたします。