プロモーションメールへのList-Unsubscribeの実装方法について

Question

実現したいこと

List-Unsubscribeの実装を正しく実装したいです。
他の方がどのように実装しているのか参考までに教えて頂きたいです。

発生している問題・分からないこと

メールヘッダーおよびメール本文にワンクリックで配信停止をおこなうリンクの表示はできましたが、
セキュリティソフトがスキャンしたタイミングでリンクを踏んでしまい意図せず配信停止状態になってしまう事象が発生しています。

該当のソースコード

特になし

試したこと・調べたこと

• teratailやGoogle等で検索した
• ソースコードを自分なりに変更した
• 知人に聞いた
• その他

上記の詳細・結果

最悪の場合、リンク先で確認ボタンを追加し、ワンクッション挟むと回避できると考えていますが、
Gmailのメール送信者のガイドラインに対応できなくなるのではないかとの懸念があります。

補足

特になし

Comments

[maisumakun]

> セキュリティソフトがスキャンしたタイミングでリンクを踏んでしまい意図せず配信停止状態になってしまう事象が発生しています。

「セキュリティソフト」は、どんな環境に入れているどのようなものでしょうか？

[mitsukiDD]

ご質問ありがとうございます。
実際に稼働しており、第三者のアクセスになるためどのような環境かは不明です。
厳密には、セキュリティソフトであるかも不明です。
アクセス時の挙動より、人為的なアクセスではないこと（ブラウザを介していない）、
メール本文のリンクに対してのみ機械的にアクセスしていることから、
メール内容をスキャンするセキュリティソフトではないかと判断しています。
参考までにユーザエージェントは「RCSAndrd/12.15.3」でした。

Answer 1

リンク先で確認ボタンを追加し、ワンクッション挟むと回避できると考えていますが、

List-Unsubscribeヘッダと本文でURLを分けて、本文に表示する方はそうすべきものではないかと考えます。

List-Unsubscribeヘッダに書くべきものはPOSTのURLなので（参照）、GETアクセスが飛んできた場合は無条件に配信停止処理を行うのが妥当ではないと考えます。

Comments

[mitsukiDD]

ご回答ありがとうございます。
Gmailのメール送信者のガイドラインについて、
本文中のリンクについても直接解除できる必要があると勘違いしていました。
本文中のリンクは無条件でなくてもよいということでしょうか。

[maisumakun]

ガイドラインを確認してみたのですが、「ワンクリックでの登録解除」はあくまで「List-Unsubscribe」によるものだけ触れられていました。

（HTMLメールのリンクに言及した部分がありましたらご提示ください）

https://support.google.com/a/answer/81126?hl=ja#subscriptions

[mitsukiDD]

ご確認いただきありがとうございます。
改めて見返してみたところメールに関して言及している部分はなく、
私が曲解し誤った実装を行っていたようでした。
ご回答いただいたアドバイスの内容で実装しようと思います。
お付き合いいただきありがとうございました。