wordpress 動画がアップロードできません

Question

###前提・実現したいこと
ここでする質問ではないかもしれませんがご存じでしたら教えてください。
wordpressで動画をアップしたら「HTTPエラー」と出てきてしまいました。
別のサーバ（xdomain）で同じwordpressのバージョンで同様の動画をアップしたところアップロードできました。
今回試そうとしているのは、お客さま側のサーバです。
サーバによってアップできないなど、あるんでしょうか。
いろいろと調べまして、ダウングレードという方法もありましたが、なるべくならそれは避けたいものです。
現に、xdomainのサーバではアップできたのでバージョンの問題ではないような気がして。。。
お知恵をお借りできたら幸いです。
よろしくお願いいたします。

先日アップできるデータ容量を30MBに引き上げていただきました。
こちら側はFTPサーバを触れない状況です。

###発生している問題・エラーメッセージ

「HTTPエラー」

###該当のソースコード

ここにご自身が実行したソースコードを書いてください

###試したこと
ログイン再試行

###補足情報(言語/FW/ツール等のバージョンなど)
使用しているバージョン：4.5.3
動画：17MB

Answer 1

アップできるデータ容量を30M にしたというのは、サーバーの php.ini の下記の設定を変更したのでしょうか？

memory_limit = 30M
post_max_size = 30M
upload_max_filesize = 30M

初期値は、2M になっていますので、2M 以上のファイルは、アップロードできません。

Comments

[pickup_23]

はじめまして。ご回答いただきましてありがとうございます。

そのような手法をとるよう先方に促しましたが、最終的にどういう方法で30Ｍにしたのかはきいていません。ヒアリングをかけてみます。

Answer 2

初めまして。

今回試そうとしているのは、お客さま側のサーバです。
サーバによってアップできないなど、あるんでしょうか。

もちろんありますよ。サーバーエンジニアって職業があるぐらいですかね。それぐらいサーバーというものは複雑です。
考えられる原因を書きます。
・パーミッションなどのアクセス権限。
・phpのバージョンが古い（ご存知だと思いますがwordpressはphpというサーバーサイドのプログラム言語で動いてます）
・phpのモジュールが足りない(例えばプラグインを使って画像をアップロードする際にはphp-gdというモジュールが組み込まれてないと動かなかったりします)

あとは使用しているhttpサーバー（apacheやnginxなど）configファイルのチェック、使用しているphpのバージョンのiniファイルのチェックなどではないでしょうか。

Comments

[pickup_23]

はじめまして。ご回答いただきましてありがとうございます。
サーバによる場合もあるのですね。。。

>・パーミッションなどのアクセス権限。
これは恐らくクリアしていると思われます。ほかの画像はアップできましたので。

>・phpのバージョンが古い（ご存知だと思いますがwordpressはphpというサーバーサイドのプログラム言語で動いてます）
phpのバージョンという概念が勉強不足でわかりませんでした。。。これは調べてみます。バージョンアップするには、厄介なんでしょうか。

>phpのモジュールが足りない
画像はアップできたのでクリアしているのかと思いましたが、、、

>あとは使用しているhttpサーバー（apacheやnginxなど）configファイルのチェック、使用しているphpのバージョンのiniファイルのチェックなどではないでしょうか。

ありがとうございます。
どっちにしろ、サーバをいじれないこちら側としては、成す術がない状態ということですかね。。先方にも確認をとりたいと思います。
お忙しいところありがとうございます。