SFTPでのファイル転送に必要な鍵について

Question

前提・実現したいこと

htmlでお客様のウェブサイトを作っています。

今までウェブサイトのデータは
・ホスト名
・ユーザー名
・パスワード
を入力してFileZillaで接続し、レンタルサーバーにアップロードしていました。

今回新規のお客様からサーバー情報をいただいたのですが、
・転送プロトコル　SFTP
・ホスト名　xx.xx.xx.xx
・ポート番号　xx
・アカウント xxxxxxxxxx
という情報のみでした。
（xxx部分に実際は英数字が入っています）

検索して調べてみたところ鍵ファイルが必要とのことだったのですが、
鍵ファイルは自分のPCで作成するものなのでしょうか？

それとも他の場所にあるものなのでしょうか？

初歩的な質問で恐縮ですが、よろしくお願いいたします。

Answer 1

SFTPでの接続は別の会社が行うとのことで
私の手から離れてしまったので、自己解決とさせていただきます。