AWS_SMS送信_キャリアがauの場合複数メッセージに分割されてしまう

実現したいこと

AWSSDKを使用しSMS送信を実装しました。
docomoやY!mobileでは1メッセージで受信できたのですが、
auで受信すると複数メッセージに分かれ、かつメッセージの順番が前後してしまいます。
（CloudWatch Logs は SUCCESS になっています。）
auでも1メッセージでSMS受信できるようにする方法をご教示ください。

試したこと

・コンソールからのSMS送信
⇒同じくauでは複数メッセージに分割され、順番も前後してしまう

補足

auに問い合わせてみましたが、AWSがキャリアに依存するというのであれば仕様ですとのことでした。
https://docs.aws.amazon.com/ja_jp/pinpoint/latest/userguide/channels-sms-limitations-characters.html

受取人の携帯通信事業者やデバイスによっては、複数のメッセージが、1 つのメッセージとして表示されたり、個別のメッセージのシーケンスとして表示されたりする場合があります。

もしAWS側で制御できるのであれば制御できるようにしたいです。

yu_1985

2021/08/17 09:25

同じようにAWSに問い合わせてみればいいのではないでしょうか。それで仕様というのならどうしようもないと思います。

mo_tc

2021/08/17 10:41

ご回答ありがとうございます。そうですよね、AWSにも問い合わせてみます。

行動規範の内容に同意します

回答1件

ベストアンサー

残念なことにAUのSMS（Cメール）の仕様なのでAWS側で何をしても対応は不可能です。

SMS本来の仕様としてはマルチパートSMS(ConcatenatedSMS)では
Concatenated SMS
で定義される順番を示すデータが定義がされているため、SMSクライアントが順番を間違えずにメッセージを表示できます。

一方でCメールでは（おそらくは50文字までの旧端末に対応するために）順番を示すデータが存在していないため、クライアント側で順番通りに表示&正確に結合表示することが出来ません。
（出来る時があるのは、クライアントが到着時間から無理矢理結合しているのがたまたまうまくいくケース）

Cメールは端末への送達確認が可能な仕様を持っているので、AWS経由ではなくSIMやKDDI直収回線から送信するなどすれば、長文メッセージを50文字ずつで分割送信し、前のメッセージが到着したら次のメッセージを送信するという仕組みで正しく長文メッセージを送信することができます。
法人向けのサービスしか存在しない&単価が超高いですが国産のSMS送信サービスではそういうことをやっています。

技術資料もKDDIのどこかにあったと思いますが、すぐに見つけられる気がしないので確認方法を回答します。