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Salesforceは、クラウド型の顧客関係管理(CRM)、営業支援(SFA)などのサービスを提供している企業。米カリフォルニア州に本社があり、日本法人は株式会社セールスフォース・ドットコムです。

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SQL(Structured Query Language)は、リレーショナルデータベース管理システム (RDBMS)のデータベース言語です。大きく分けて、データ定義言語(DDL)、データ操作言語(DML)、データ制御言語(DCL)の3つで構成されており、プログラム上でSQL文を生成して、RDBMSに命令を出し、RDBに必要なデータを格納できます。また、格納したデータを引き出すことも可能です。

データベース

データベースとは、データの集合体を指します。また、そのデータの集合体の共用を可能にするシステムの意味を含めます

マクロ

定義された処理手続きに応じて、どのような一連の処理を行うのかを特定させるルールをマクロと呼びます。

Q&A

1回答

3546閲覧

SalesForce Data Loader 関連の文字化けについて

access

総合スコア9

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SQL(Structured Query Language)は、リレーショナルデータベース管理システム (RDBMS)のデータベース言語です。大きく分けて、データ定義言語(DDL)、データ操作言語(DML)、データ制御言語(DCL)の3つで構成されており、プログラム上でSQL文を生成して、RDBMSに命令を出し、RDBに必要なデータを格納できます。また、格納したデータを引き出すことも可能です。

データベース

データベースとは、データの集合体を指します。また、そのデータの集合体の共用を可能にするシステムの意味を含めます

マクロ

定義された処理手続きに応じて、どのような一連の処理を行うのかを特定させるルールをマクロと呼びます。

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投稿2021/08/13 12:14

<やりたいこと>
①SalesForce Data Loader で顧客情報をExportする。(Export機能のSOQLにて)
②Exportされたcsvをメモ帳で開き、ANSIで保存
③csvをExcelで開き、顧客情報を数式・マクロなどで編集
④csvを再びutf-8で保存。
⑤SalesForce Data Loader で④のcsvでUploadする。

<ご質問>
②においてutf-8からANSIに文字コードを変換した結果、ANSIで表現できない文字が "?" に変換されるようです。
上記の手順のまま進めると、④でutf-8に戻しても "?" はそのまま文字化けしたままで顧客情報をuploadすることになります。

アバウトな質問で申し訳ございませんが、文字化けさせずにExcelで編集しアップロードする方法はありませんでしょうか。

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meg_

2021/08/13 12:33

> ②Exportされたcsvをメモ帳で開き、ANSIで保存 上記で何故ANSIで保存しているのでしょうか?
access

2021/08/13 13:20

csvで出力するとutf-8で出力されるようです。 そのままExcelで開くと文字化けしてしまう(Excelがshift-jisのcsvファイルだと勘違いする?)ようで、 一旦ANSIで保存してます。(文字化けしたままだと工程③ができないので) すみません、当方の知識不足すぎますがこの補足で合ってますでしょうか。
guest

回答1

0

①SalesForce Data Loader で顧客情報をExportする。(Export機能のSOQLにて)

上記のファイルの文字コードがutf-8だとすると、

  1. Excelにてutf-8としてファイルを開く。※Excel2013の場合

 Excel起動 → データ → テキストファイル → テキストファイルを選択してインポート → 
文字コードでutf-8を選択する、区切り文字を選択する

  1. Pythonでutf-8のファイルをshift_jisとして保存する。

のどちらかの処理をすれば良いかと思います。

投稿2021/08/13 13:46

編集2021/08/13 13:47
meg_

総合スコア10577

バッドをするには、ログインかつ

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access

2021/08/14 00:42

ご回答ありがとうございます。 こういう方法があったのですね、無知でお恥ずかしい。 これで③の工程は可能になりましたが、③の後にcsvとして保存するとき やはり一度shift-jisに戻ってしまうのではないでしょうか? たしか、2019後期のExcelだとutf-8でcsv保存できたかと思いますが、残念ながら職場の環境が2016でして・・・ >>Excelにてutf-8としてファイルを開く。※Excel2013の場合 Excel起動 → データ → テキストファイル → テキストファイルを選択してインポート →  文字コードでutf-8を選択する、区切り文字を選択する
meg_

2021/08/14 05:15

> やはり一度shift-jisに戻ってしまうのではないでしょうか? 上記については実際に試して確認してください。手元のExcelが2013なので2016での挙動が現在確認出来ません。
meg_

2021/08/14 05:24

Excel2013ですと上書き保存するとshift_jisで保存されてしまうようです。その場合は何らの方法でutf-8で保存し直せば良いでしょう。(メモ帳でも文字コード変換可能ですしPythonでやっても良いでしょう)
guest

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