さくらのクラウド ssl認証ファイルアップロードについて

Question

解決したいこと

下記のようなメールが届き、SSL認証ファイルのアップロードをしたいのですが、できずに困っています。認証のためのtxtファイルは送られてきました。ファイルアップロード方法についてお聞きしたいです。
対応サーバーにFTP接続はもちろんできず、調べると、さくらのサーバーコントロールパネルへログインし操作とのことでしたが、パスワードが不明です。(マイアカウントではなく頼まれて代行しております。)
さくらのクラウドコンパネにはログインできる状況です。
初歩的な質問ではあると思いますが、ファイルアップロード方法について解決策を教えていただきたいです。
メール内容
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《 SSLサーバ証明書の情報 》
サーバ証明書種別：*************
サービスコード ：*************
コモンネーム ：*************
SSLサーバ証明書は、お客様にて認証ファイルをサーバへアップロードいただいた
後、認証局にて認証ファイルの設置を確認することで発行されます。
お手数ではございますが、以下＜確認事項＞にて案内いたします証明書が発行
されない原因をご確認のうえ、ご対応くださいますようお願いいたします。
認証局での認証期間は「25日間」です。
認証期間内にSSLサーバ証明書が発行されない場合、お申込みはキャンセルと
なりますので、お早目のご対応をお願いいたします。

Comments

[1T2R3M4]

https://qiita.com/shunta211/questions/a240f002366c10547e02

以下ご対応ください。
https://teratail.com/help#posted-otherservice

Answer 1

解決したい課題

まずはじめに、課題を整理させていただきますと

• 「さくらのクラウド」を使っている
• 「さくらのクラウド」の環境上のサーバに、SSL の証明書を設定したい
• 「ファイル認証」が必要ですが、ファイルのアップロード方法が分からない

という状況ですね。

現在の状態

• 「さくらのクラウド」のコントロールパネルにログインはできる

課題を解決するには

SSL 発行手順としては、以下にまとまっていますが、その過程として、「ファイル認証」という作業をする必要があります。

• ファイル認証SSL　トラブルシューティング – さくらのサポート情報

この時、必要なのは「さくらのクラウド」上の「サーバ」にログインするための情報です。

さくらのクラウドのコントロールパネルからは、サーバ一覧と IP アドレスは確認できます。しかし、コントロールパネルからは、サーバにログインするための情報を確認できません。

パスワードが不明です。(マイアカウントではなく頼まれて代行しております。)

まずは、サーバを作成された方に、対象サーバの認証情報（ログイン可能なユーザ名、パスワードや認証方法）を伺うのが先決です。

ログイン用の認証情報が分かれば、サーバにログイン可能となります。あとは FTP で対象のファイルを転送し、ウェブサイトのドキュメント・ルート直下に置くことで、ファイル認証ができるようになるでしょう。

Answer 2

マイアカウントではなく頼まれて代行しております。

依頼者に確認するのが先決かと思います。