サーバー移転でwwwのURLだけ「無効なURLです。」となる

Question

前提・実現したいこと

旧エックスサーバーに登録してあるドメインを削除し、
新エックスサーバーにドメイン登録を行いました。

SSLを追加してサイトの引っ越しが完了しましたが
https//abc.comではアクセスできるのに、
https//www.abc.comにアクセスすると
「無効なURLです。」とでてしまいます。

https//www.abc.comでもアクセスできるようにしたいです。

発生している問題・エラーメッセージ

無効なURLです。
プログラム設定の反映待ちである可能性があります。
しばらく時間をおいて再度アクセスをお試しください。

試したこと

htaccessでリダイレクトwwwがある場合、
https//abc.comにリダイレクトできないか試したところ変わらず
「無効なURLです。」と表示されたままでした。

補足情報（FW/ツールのバージョンなど）

SSLを導入してから6時間程度経過しています。
エックスサーバーに問い合わせしたいのですが、土日対応していないため急遽こちらに相談させていただきました。
心当たりがあればご教示頂ければ幸いです。

Answer 1

エックスサーバーから回答があり、
「当サポート環境より上記へアクセスし確認したところ、
正常にWEBページが表示され、SSL化もされておりました。」

それでも自分の環境ではいくらキャッシュを消しても違う端末で見ても確認できませんでした。

違うインターネット環境のPCやスマホのWi-fiを切って確認したところ、問題なくSSL化されておりました。

その後、見れなかった当初の環境でも無事変更されたという流れでした。

結局の解決策は時間が解決してくれましたが、キャッシュのクリアや端末を変えてのチェックだけではなく、インターネット環境を変えてチェックもしたほうが良いとのことでした。

Answer 2

www付きのドメインでIPを引いてみましょう。
お使いのサーバのIPが出てくるでしょうか

でてこない場合は、ドメインのDNS設定で、www付きのサブドメインのAレコード設定を行いましょう

＃AAAAも必要なのかな

Comments

[siruba]

回答ありがとうございます。

ドメイン/IPアドレス サーチ 【whois情報検索】
https://www.cman.jp/network/support/ip.html
にて調べてみましたが、
利用しているエックスサーバー、DNSレコード設定のIPアドレスと一致しておりました。

[y_waiwai]

サーバのIPが出てくるなら、あとはそのサーバ側の問題となります
そのページの設定やら内容を確認しよう

Answer 3

エックスサーバのコントロールパネルの、DNSで、WWWがどうなっているのか確認出来ますか？
サブドメインを設定するなどの方法で解決すると思います。

Comments

[siruba]

ご回答ありがとうございます。
サブドメインを設定した、https://abc.abc.comを設定してみましたが、同様に無効なURLと表示されます。

あとwwwあり、サブドメインどちらも
「保護されていない通信」となっていました。
そもそものSSLが効いていないようでした。

設定上は「設定済」になってはいるのですが・・・
この場合、SSLを一旦削除して、再設定したほうがいいでしょうか？

[mike2mike4]

サブドメインが付かないapexドメインとサブドメインそれぞれ証明書が必要です。

[nfox]

エックスサーバの中の人ではないのでわかりません。
メールでの問い合わせはしてあるのですよね？

DNSの設定はどうなっていますか？
保護されない設定になっていないのは、SSLの設定がされていないからでは？
サブドメインごとに作る必要がありますが、質問の内容では、リダイレクトを行えば解決するように見えます。なので、サブドメインのwwwをSSLで通信されている場所にリダイレクトすれば問題は解決なのでは？

[siruba]

ありがとうございます。
はい、メールでは問い合わせ済みでございます。
DNSの設定　whois情報ではエックスサーバーになっています。
DNSレコード設定でもwwwありのURLは追加されております。

# BEGIN rlrssslReallySimpleSSL rsssl_version[4.0.8]
<IfModule mod_rewrite.c>

RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^https://www.abc.com
RewriteRule ^(.*)$ https://abc.com/$1 [R=301,L]

RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^http://www.abc.com
RewriteRule ^(.*)$ https://abc.com/$1 [R=301,L]

</IfModule>
# END rlrssslReallySimpleSSL
# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress
<files wp-config.php>
order allow,deny
deny from all
</files>

リダイレクトを行いましたがうまくいかず、サブドメインの追加でリダイレクトも試しましたが、wwwの追加はできませんでした。

[nfox]

ん？
エックスサーバのサブドメインは、新しくフォルダが作成されると思いましたが、違いますか？
www というフォルダが出来上がって、そこに、ファイルを設置するようになっていると思います。
上記のhtaccess は、wwwなしの場所に書いている物ではありませんか？
サブドメインのwwwでロードされる場所は違ったと思います。

[siruba]

サブドメインを追加するとpublic_html内にフォルダが出来上がりますが、wwwというサブドメインを追加しようとすると「サブドメイン名に「 www 」はご利用いただけません。」と表示されてしまいます。

[nfox]

書かれている内容で、行ったことと行いたいことが乖離していませんか？

確認です
http://abc.com/ と http://www.abc.com/ は同じものが表示されますか？
今の状態で、https://abc.com/ は、SSLとして表示されますか？
Wordpress が入っているようですが、Wordpress は、http://abc.com/ と http://www.abc.com/ で表示されますか？

結局、https://www.abc.com/ としてWordpress を動かしたいのですか？
それとも、リダイレクトされた形での、https://abc.om/ で動かしたいのですか？

[siruba]

申し訳ないです。

http://abc.com/
https://abc.com/
は正しくサイトが表示され、

http://www.abc.com/
https://www.abc.com/
では無効なURLと表示されます。

今の状態で、https://abc.com/ は、SSLとして表示されますか？
＞問題なく表示されております。

結局、https://www.abc.com/ としてWordpress を動かしたいのですか？
それとも、リダイレクトされた形での、https://abc.com/ で動かしたいのですか？

＞https://www.abc.com/ でWordpress を動かしたいのですか、
無効なURLと表示されるので、
https://abc.com/ で動かしている現状でございます。