spyderがanacondaの32bitの仮想環境で動作せず、動作できるようになってもanacondaを再起動するとアンインストールされます。

Question

前提・実現したいこと

64bitのwindowsのanacondaにcabochaライブラリをいれるために32bitの仮想環境を作ったのですがその仮想環境でspyderを動かそうとするとエラーが出て動作しません。64bitの仮想環境では動作するのですが・・・

エラーメッセージ

Traceback (most recent call last):
File "C:\Users(username)\Anaconda3\envs\gengo\Scripts\spyder-script.py", line 6, in 
from spyder.app.start import main
File "C:\Users(username)\Anaconda3\envs\gengo\lib\site-packages\spyder\app\start.py", line 22, in 
import zmq
File "C:\Users(username)\Anaconda3\envs\gengo\lib\site-packages\zmq\__init__.py", line 55, in 
from zmq import backend
File "C:\Users(username)\Anaconda3\envs\gengo\lib\site-packages\zmq\backend\__init__.py", line 40, in 
reraise(*exc_info)
File "C:\Users(username)\Anaconda3\envs\gengo\lib\site-packages\zmq\utils\sixcerpt.py", line 34, in reraise
raise value
File "C:\Users(username)\Anaconda3\envs\gengo\lib\site-packages\zmq\backend\__init__.py", line 27, in 
_ns = select_backend(first)
File "C:\Users(username)\Anaconda3\envs\gengo\lib\site-packages\zmq\backend\select.py", line 28, in select_backend
mod = __import__(name, fromlist=public_api)
File "C:\Users(username)\Anaconda3\envs\gengo\lib\site-packages\zmq\backend\cython\__init__.py", line 6, in 
from . import (constants, error, message, context,
ImportError: cannot import name 'constants'

試したこと

anaconda　promptの管理者として実行でで立ち上げようとしましたが、同じエラーが出ます。

pyzmqライブラリをアンインストールするとspyderがつかえるようになりますがそのスパイダーではインストールしているはずのmecabライブラリなどが認識されません。またその状態だとanacondaをもう一度立ち上げるとその環境にspiderがインストールされていない状態になります（pyzmqを再インストールしたとしていても同じ結果になります）
pyqtライブラリのアンインストールでも同じことが起こります

補足情報

３２bit の仮想環境を作る時次のページのとおりにしました
https://qiita.com/OR1202/items/42b8cef4565930e3f21f

環境　pythonのバージョン3.6.5
Windows10の64bit

同じようなエラーを起こしている人もいないようなので、詳しい方にアドバイスをいただきたいです。

###追記
どうやらこの問題は32bitのpythonパッケージを使うことで起きている問題のようです。

Answer 1

pythonモジュールのバージョンを3.8.8に変えるとspiderが動作するようになり,
anacondaをもう一度立ち上げても消えなくなりました。
そのため解決したと思いましたがpythonモジュールが６４bit版に変わっていたため、spiderが動作するようになっただけで、cabochaはインストールできませんでした。