Oracle12Cクライアントのインストール時に環境変数「PATH」チェックで失敗してしまう

質問内容

Windows10 pro 64bit PCに Oracle12Cクライアントをインストールしたいのですが
「前提条件チェックの実行」工程の環境変数「PATH」のチェックが失敗してしまいます。
logを見る限り環境変数"PATH"の値の取得に失敗しているようです。

下記処置内容「ユーザー等価と、ノード上でユーザーに管理権限があるかどうかを確認してください。」の意味が分かりません。
具体的にどのような処置が必要なのでしょうか。
よろしくお願いします。

※インストーラーは管理者権限で実行しています。
※環境変数「Path」の長さはユーザー、システム合わせて500文字弱です。

エラー内容(log)

INFO: ERROR: [Result.addErrorDescription:607]  PRVF-3919 : 環境変数"PATH"の値の取得に失敗しました
INFO: ERROR: [Result.addErrorDescription:618]  PRVF-3919 : 環境変数"PATH"の値の取得に失敗しました
INFO: FINE: [Task.perform:580]  
TaskCheckEnvVariable:環境変数: "PATH"[TASKCHECKENVVARIABLE]:TASK_SUMMARY:FAILED:CRITICAL:OPERATION_FAILED
          ERRORMSG(X-XXXXXXXXXXX-XX): PRVF-3919 : 環境変数"PATH"の値の取得に失敗しました
INFO: *************** End of CVU Error logs ***************
INFO: All forked task are completed at state checkPrereqs
INFO: Completed background operations
INFO: Moved to state <checkPrereqs>
INFO: Waiting for completion of background operations
INFO: Completed background operations
INFO: Validating state <checkPrereqs>
INFO: Using default Validator configured in the Action class oracle.install.ivw.client.action.PrereqAction
INFO: ------------------List of failed Tasks------------------
INFO: *********************************************
INFO: 環境変数: "PATH": このテストでは、環境変数"PATH"の長さが推奨される長さを超えていないかどうかを確認します。
INFO: Severity:CRITICAL
INFO: OverallStatus:OPERATION_FAILED
INFO: -----------------End of failed Tasks List----------------
INFO: Adding ExitStatus PREREQUISITES_NOT_MET to the exit status set
SEVERE: [FATAL] [INS-13013] ターゲット環境は、いくつかの必須要件を満たしていません。
   原因: 一部の必須前提条件が満たされていません。詳細はログを参照してください。C:\Program Files (x86)\Oracle\Inventory\logs\installActions2021-03-25_08-39-18AM.log
   アクション: ログから失敗した前提条件チェックのリストを確認します: C:\Program Files (x86)\Oracle\Inventory\logs\installActions2021-03-25_08-39-18AM.log。次に、ログ・ファイルまたはインストレーション・マニュアルのいずれかから、前提条件を満たす適切な構成を見つけ、手動で修正してください。
INFO: Advice is ABORT

補足

Oracle® Databaseエラー・メッセージ

PRVF-03919: 環境変数"{0}"の値の取得に失敗しました
原因: 環境変数値を特定できませんでした。
処置: ユーザー等価と、ノード上でユーザーに管理権限があるかどうかを確認してください。

Orlofsky

2021/03/25 01:02

ここの掲示板では Markdown の使い方を覚えてください。 URLは https://teratail.com/help/question-tips#questionTips3-7 の [リンク] で [リンク先の説明](http...) に修正してください。

t.kuri

2021/03/25 01:20

Markdown記法に修正してみました！おかげ様で内容が見やすくなりました。アドバイスありがとうございました。

行動規範の内容に同意します

回答2件

ベストアンサー

Oracle Clientは12.1 or 12.2 のどちらでしょうか？

Oracle12.1 Database Client インストレーション・ガイド for Microsoft Windows 32-bit, x64 ソフトウェア要件ではWindows10 Professional x64はサポートされていません。

Oracle12.2 Database Client インストレーション・ガイド for Microsoft Windows ソフトウェア要件ではサポートされています。

インストールしようとしているPCに他のOracle 製品がインストールされていたり、きちんとした方法でアンインストールされていないと誤動作することもあるかも？最悪、PCを工場出荷状態に戻す必要があるときもあります。

サポート契約が有効ならオラクル・サポートに問い合わせてみては？

投稿2021/03/25 01:13

Orlofsky

総合スコア16415

t.kuri

2021/03/25 01:43 編集

インストーラーと同じパスにあるinstallフォルダ内のoraparam.iniに「OUI_VERSION=12.1.0.1.0」とあったので12.1でしょうか...。ということは、そもそも Windows10 がサポートされていないんですね。 Windows10 でもインストールに成功した端末もあったもので、問題ないかと思っていました。誤動作＆PC初期化は避けたいのでサポートに問い合わせてみます。ありがとうございました！

行動規範の内容に同意します

PC名を短くしたら成功しました！
（16文字 → 9文字）

投稿2021/03/25 03:01

t.kuri

総合スコア6

Orlofsky

2021/03/25 03:13

インストールが成功したように見えただけでしょう。実際に使っていると不具合がでることもあるようです。 Oracle12.xはかなり古いバージョンでそろそろどんなに大きなバグが見つかっても新たにパッチは作ってくれないバージョンになります。サポート契約が有効ならライセンスのバージョンアップは無料ですから、もっと新しいバージョンを使うように上長さんに相談されては？

行動規範の内容に同意します

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