Jenkinsでlocalhost:8080にアクセスできなくなってしまった

Question

以下のような現象が起きているのですが解決方法が全く分かりません。
情報が少なく申し訳ないのですが、解決できそうな案を教えていただけますでしょうか。

現象

• JenkinsのデフォルトのURL(http://localhost:8080/)にアクセスできなくなってしまった。(1か月程度前はできていた)

試したこと

• http://127.0.0.1:8080にアクセス

→　できなかった

• 「nslokkup http://localhost:8080/」とコマンドプロンプトで入力する

→　「XXX が http://localhost:8080/ を見つけられません: Server failed」と出力された

環境

• Windows 10 Pro

Comments

[CHERRY]

Jenkins は、どのようにインストールして、起動されていますか？

[退会済みユーザー]

Jenkinsは公式ホームページからインストールしています。
起動方法は初めはhttp://localhost:8080/をアドレスバーに入力して起動していて、
以降は上記のアドレスをブックマークしてアクセスすることで起動しています。

[suama]

「質問への追記・修正」へのお願いです。

公式ホームページでWindowsというとこちらを見てインストールした形でしょうか？
https://elasticsearch-py.readthedocs.io/en/master/api.html

質問の本文に、何を見てインストールしたかを追記していただければと思います。
コマンドラインでjava -jarで立ち上げる場合と、Windowsのサービスとして起動する場合とでも色々変わってくるので。

1ヶ月前にインストールとのことですが、たとえば、アクセスできなくなる前は、PCを再起動してもJenkinsはちゃんと起動している状態だったでしょうか。
Jenkinsのプロセスが起動していないと、そもそもアクセスできないです。
もし起動しているのであれば、Firewall関係とかセキュリティソフトでもlocalhost:8080が弾かれる場合があります。

[退会済みユーザー]

> 質問の本文に、何を見てインストールしたかを追記していただければと思います。
以下のページでDownloadをクリックし、Windows版のダウンロードを行いました。
https://www.jenkins.io/

> 1ヶ月前にインストールとのことですが、たとえば、アクセスできなくなる前は、PCを再起動してもJenkinsはちゃんと起動している状態だったでしょうか。
伝わりづらくすみません。
インストールしたのはもっと前で、最後に動作が確認できていたのが1か月前でした。
また、動作が確認できていたときには再起動しても問題なくJenkinsが動作できました。

[suama]

ありがとうございます！
回答側に思い当たりそうな点を記載してみますね。

Answer 1

こんにちは。
いくつか質問させていただいた上で、書いてみますね。なにか解決につながればいいのですが...。

インストール手順

Windows版をインストールされたとのことなので、jenkins.msi を取得して、インストーラーを使ってWindowsサービスに登録する形をとっているかな、と思います。

• https://www.jenkins.io/download/thank-you-downloading-windows-installer/

サービスが稼働しているのか確認

手元にWindows環境がないので申し訳ないのですが....。

• ctrl + alt + delete でタスクマネージャを起動
• サービスタブを選択
• Jenkisというサービスがあるかどうか確認
• もしあったら、「停止」しているかどうか確認
• 停止の場合は「起動」、もしくは再起動（restart)

Windows UpdateのタイミングなどでJenkinsが停止してしまっている場合があるので、確認してみてください。

もし起動しなかったら、他に8080番を使って動いているサービスがあるかもしれません。なにかJenkins以外で、Webアプリケーションを追加インストールしていたら、ポートの競合に注意してみてください。

それっぽいものがサービスの中にあれば、停止をして、Jenkinsだけ起動してみる、など。

起動してそうだけどつながらない

サービスで起動し直してみたけれど、ブラウザから http://127.0.0.1:8080 にアクセスしても表示されない場合...。

お使いのセキュリティソフトや、Windowsのファイアウォールの設定でPort: 8080がブロックされている可能性もあります。
慎重に確認してみてください。

Comments

[退会済みユーザー]

ご丁寧なご回答ありがとうございます。

Jenkinsのサービスの稼働状況を確認してみたところ、サービスは停止状態になっていました。
そこで開始ボタンを押したのですが、

ローカルコンピューター上のJenkinsサービスは起動して停止しました。サービスの中には、ほかのサービスやプログラムで使用されていない場合は自動的に停止するものがあります。

とメッセージが表示されました。
こちらのメッセージについて一度調べてみます。

[suama]

起動停止の際のエラーは、イベントログにも何か出ているかもしれません。
また、JENKINS_HOMEはデフォルトだと C:\Program Files (x86)\Jenkins になるので、その下にも**.log みたいなものがあればそちらも見るとよいかもしれません。

Javaのアップデートなども挟んでいたら、パスが変わったりしている可能性があるので、よければご確認くださいね。

[退会済みユーザー]

Javaのアップデートが原因であることが分かりました。
Javaの実行ファイルのパスがJavaのアップデートにより変更されており、
アップデート後のパスになるようjenkins.xmlを変更することで起動できるようになりました。

教えてくださりありがとうございました。