（GAS）フォーム送信時の自社宛メールの返信先アドレス（ReplyTo）の設定方法が分からない

Question

Googleフォームでお問い合わせフォームを作り、回答が保存されるスプレッドシートのスクリプトエディタで以下内容で、窓口アドレスから担当者に無事メールが正しく配信されています。

ここに新たに、返信先アドレス（Reply-To）として問い合わせ者が入力した「メールアドレス」をそのまま入れるようにすることで、届いたメールに返信ボタンを押してすぐに問い合わせ者への返信文を書けるようにしたいのですが、どのようにすればよいのでしょうか。

「var options = {replyTo: 'メールアドレス'};」なども試しに入れてみたのですがうまく行かず…教えていただけるとたいへんありがたいです。よろしくお願いします。

function onFormSubmit(e) {
  var recipient = '[e-mail]';
  var subject = 'お問い合わせがありました';
  var items = ['メールアドレス', 'メールアドレス（確認）','氏名', '所属', '電話番号', 'お問い合わせの内容'];
  var body = '以下の内容でお問い合わせがありました。\n\n';
  for (var i = 0, len = items.length, name; i < len; i++) {
    name = items[i];
    body += '【' + name + '】\n' + e.namedValues[name] + '\n\n';
  }
  MailApp.sendEmail(recipient, subject, body);
}

◆追伸
「var options = {replyTo: 'メールアドレス'};」を利用した際の内容は以下でした。この時は、メール自体が届きませんでした。

function onFormSubmit(e) {
var recipient = '[e-mail]';
var subject = 'お問い合わせがありました';
var items = ['メールアドレス', 'メールアドレス（確認）','氏名', '所属', '電話番号', 'お問い合わせの内容'];
var body = '以下の内容でお問い合わせがありました。\n\n';
for (var i = 0, len = items.length, name; i < len; i++) {
name = items[i];
body += '【' + name + '】\n' + e.namedValues[name] + '\n\n';
}
var options = {replyTo: 'メールアドレス'};
MailApp.sendEmail(recipient, subject, body, option);

Comments

[Daregada]

> 「var options = {replyTo: 'メールアドレス'};」なども試しに入れてみたのですがうまく行かず…

試しに「どんなふうに」入れてみて、「どんなふうに」上手くいかなかったのか、質問文に追加でお書きください。

[KJ1980]

ありがとうございます。
質問文に追記しました。

Answer 1

質問文に追加されたとおりの内容なのであれば、原因は単なる打ち間違い(sの付け忘れ)ですね。こちらでテストした限りでは、これでメールが送れて、受け取ったメールのreply-toも正しく設定されています。

var options = {replyTo: 'メールアドレス'};
-MailApp.sendEmail(recipient, subject, body, option);
+MailApp.sendEmail(recipient, subject, body, options);

なお、reply-toだけを追加したいのであれば、別の書き方もあります。

Class MailApp  |  Apps Script  |  Google Developers

補足: メールアドレスなどを意図的にぼかしたコードを書いているのだと思ったら、実際にreply-toに'メールアドレス'と書いていたので、フォームから取得できるメールアドレスをe.namedValues['メールアドレス'][0] で得て、{replyTo: e.namedValues['メールアドレス'][0] }と書くことで解決した。

Comments

[KJ1980]

ご回答いただき、ありがとうございました。

試したところ、やはりメールが届かない状態です。
ちなみにスクリプト画面のところで実行ボタンを押してみたところ、
「TypeError: Cannot read property 'namedValues' of undefined（行 8、ファイル「コード」）」
と出ました。
行８は今回追加したところではなく
body += '【' + name + '】\n' + e.namedValues[name] + '\n\n';
なのですが、こちらが悪さをしているのでしょうか。
（ただ、以前はメールが届いていたのですが…）

なお、上記の\は、実際にはスラッシュの逆のような形です。

[Daregada]

ああ、こちらはフォームまでは作っていないので、そこは検証していませんでした。そこは、「この関数がフォームから実行されたとき」に、メールアドレスなどを取り出すためにありますから、
> スクリプト画面のところで実行ボタンを押してみたところ、
では動きません。

もしかして、「{ replyTo: 'メールアドレス` }」って、文字通りそのまま書いてます?
そこには、直接メールアドレスを書くか、メールアドレスが格納された変数などを書きます。ですから、フォームに入力されたメールアドレスを使うのであれば、
「{ replyTo: e.namedValues['メールアドレス'] }」と書かなければいけません。

[KJ1980]

たいへん恥ずかしいです。文字通りそのまま書いてしまっていました。

頂いた内容で試したところ、メールは届きましたが返信ボタンを押すと、To欄に
「Ljava.lang.Object@v☓dcml-☓☓.●●●●.●●.jp」と「""@☓☓ccd☓☓☓」の２つが表示されました。特に後者はメールアドレスの形式でもありませんでした。
※●のところは会社のドメインが入ります
※☓は数字は入っていました

上記を受けて色々ググりまして、['メールアドレス']のあとに[0]をつけてみたところ、正しく返信先アドレスに登録されました！

教えていただき、ありがとうございました。感謝です。

[Daregada]

おっと、e.namedValues['メールアドレス'] は配列でしたか。[0]を付けてください。