herokuでen.[ドメイン]にアクセスできない

Question

自分のwebアプリを多言語化しようとしています。そこで日本語のページと英語のページとでサブドメインを変更したいです。localhost:3000とen.localhost:3000のように開発環境ではサブドメインで言語を切り替えれるようになったのですが、heroku上ではen.[ドメイン]にアクセスすると

このサイトにアクセスできませんen.[ドメイン] のサーバーの IP アドレスが見つかりませんでした。

と言われます
対処法があれば教えていただきたいです。お願いします。

before_action :set_locale
 
  def set_locale
    I18n.locale = extract_locale_from_tld || I18n.default_locale
  end
   
  def extract_locale_from_tld
    parsed_locale = request.subdomains(1).first
    I18n.available_locales.map(&:to_s).include?(parsed_locale) ? parsed_locale : nil
  end

config.i18n.load_path += Dir[Rails.root.join('config', 'locales', '**', '*.{rb,yml}').to_s]
config.i18n.available_locales = %i(ja en)
config.i18n.enforce_available_locales = true
config.i18n.default_locale = :ja

Comments

[CHERRY]

DNS の登録はどのようにされていますか？

[yamada_yuuki]

返信遅れて申し訳ありません。
wwwありのドメインのDNSをALIASとCNAME に登録しています

[CHERRY]

nslookup や dig 等のコマンドで、 「en.ドメイン名」を検索すると　サーバーの正しい IP アドレスが表示されるでしょうか？

[yamada_yuuki]

https://www.cman.jp/network/support/nslookup.html
でen.ドメイン名と調べると利用者情報はnslookup も digも正しく出ましたが「入力の逆引き または 正引き」はどちらも出ませんでした。