Firebase に Googleでログインし、Realtime Database に書き込むとアプリが落ちるらしい。

Question

Firebase に Googleでログインし、データを入力すると、Realtime Database に書き込むタイミングでアプリが落ちるそうです。

私のスマホでは落ちません。
クライアントのスマホにて実行してもらうと上記タイミングにてアプリが落ちるそうです。

自分のスマホならデバッガに繋いでログを確認することが出来ますが、落ちる原因を探るには、クライアントにログの取り方を説明してログを採取するしかないのでしょうか？

クライアントは８０代の方なので、なかなか厳しいものがあります。

何か良いアイデアはないでしょうか？

なお、クライアントの Android のバージョンは6.0 アプリが対応しているミニマムバージョンは 4.1 なので、そこは問題ないようです。

Answer 1

エミュレータで顧客のAndroidバージョンにして動かしたところ同じところで落ちました。

顧客のAndroidはAPIレベル23
アプリではAPIレベル26以降のLocalDateTimeというAPIを使ってました。
そこで落ちてたようです。

Answer 2

Firebase Crashlyticsというサービスはどうでしょうか？
クラッシュが発生したタイミングで自動的にスタックトレースがFirebaseコンソールに送られます。

Comments

[退会済みユーザー]

ありがとうございます！
試してみます。