postfix でメールが届かない

Question

前提・実現したいこと

サーバ
お名前.com

環境
Centos バージョン
CentOS release 6.10 (Final)

dovecot バージョン
2.0.9

postfix バージョン
mail_version = 2.6.6
milter_macro_v = $mail_name $mail_version

メールは受信出来ていたのですが、他社レジストラ預かりの外部ドメインを使おうとDNS周りを触っていると急にメールが届かなくなりました。
postfix でメールが届かなくなりました。

発生している問題・エラーメッセージ

/var/log/maillog で下記のエラーが発生しています。

status=bounced (unknown user: "hoge.jp/hogehoge/maildir/")
※hoge.jpは、ドメイン名です。
※hogehogeは、ユーザ名です。

試したこと

①DNS再設定
DNSのAゾーンのメール設定を消して、再設定してみましたが、駄目でした。

②メール格納場所の修正
(unknown user: "hoge.jp/hogehoge/maildir/")となっていたので、メール格納場所を修正してみましたが、駄目でした。

/var/spool/virtual/hoge.jp/hogehoge/Maildir

　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

/var/spool/virtual/hoge.jp/hogehoge/maildir
※hoge.jpは、ドメイン名です。
※hogehogeは、ユーザ名です。

③postfix設定ファイル修正
/etc/postfix/main.cf の　mydestination セクションを修正して実行してみました。

A.mydestination = localhost を設定して、postfixリスタート後、hoge.jp にメール送信
DNSを触る前は、この設定で動いていました。

/var/log/maillog の status
status=bounced (unknown user: "hoge.jp/hogehoge/maildir/@hoge.jp")

B.mydestination = (空白) を設定
mydestination = に何もパラメータを付けずに設定して、postfixリスタート後、hoge.jp にメール送信

/var/log/maillog の status
status=bounced (unknown user: "hoge.jp/hogehoge/maildir/")

C.mydestination = $myhostname, localhost.$mydomain を設定
mydestination = に、$myhostname, localhost.$mydomain のパラメータを設定して、postfixリスタート後、hoge.jp にメール送信

/var/log/maillog の status
status=bounced (unknown user: "hoge.jp/hogehoge/maildir/")

D.mydestination = $myhostname localhost.$mydomain localhost $mydomain を設定
mydestination = に、$myhostname localhost.$mydomain localhost $mydomainのパラメータを設定して、postfixリスタート後、hoge.jp にメール送信

/var/log/maillog の status
status=bounced (unknown user: "hoge.jp/hogehoge/maildir/")

/var/log/maillog の status
status=bounced (unknown user: "hoge.jp/hogehoge/maildir/")

④postfix と dovecot の再インストール
設定ファイルのバックアップをとって再インストールしても、駄目でした。

mydestination に、localhost か空欄を設定した以外、状態は変わりません。
メールは受信していますが、unknown user で送信元へ「Undelivered Mail Returned to Sender」で返されています。
mydestination に何を設定すればいいのか分かりません。

色々試してみましたが上手くいきません。
解決策をお願いします。

追加のログです。
maillog中の一文を追加します。
Oct 6 13:26:26 hoge postfix/virtual[2599]: 38D22A00860: to=hoge.jp/hogehoge/Maildir/@hoge.jp, orig_to=[e-mail], relay=virtual, delay=0.15, delays=0.13/0.01/0/0.02, dsn=5.1.1, status=bounced (unknown user: "hoge.jp/hogehoge/maildir/@hoge.jp")

toが、「to=hoge.jp/hogehoge/Maildir/@hoge.jp」になっています。
この辺りがおかしいのでしょうか？？？

コマンド postconf -n を実行して、ログを取得しました。

[root@hoge ~]# postconf -n
alias_database = hash:/etc/aliases
alias_maps = hash:/etc/aliases
command_directory = /usr/sbin
config_directory = /etc/postfix
daemon_directory = /usr/libexec/postfix
data_directory = /var/lib/postfix
debug_peer_level = 2
disable_vrfy_command = yes
home_mailbox = Maildir/
html_directory = no
inet_protocols = all
mail_owner = postfix
mailq_path = /usr/bin/mailq.postfix
manpage_directory = /usr/share/man
message_size_limit = 20480000
mydestination = localhost
newaliases_path = /usr/bin/newaliases.postfix
queue_directory = /var/spool/postfix
readme_directory = /usr/share/doc/postfix-2.6.6/README_FILES
sample_directory = /usr/share/doc/postfix-2.6.6/samples
sendmail_path = /usr/sbin/sendmail.postfix
setgid_group = postdrop
smtpd_banner = $myhostname ESMTP unknown
smtpd_recipient_restrictions = permit_mynetworks, permit_sasl_authenticated, reject_unauth_destination
smtpd_sasl_auth_enable = yes
smtpd_sasl_authenticated_header = yes
smtpd_sasl_local_domain = $myhostname
smtpd_sasl_path = private/auth
smtpd_sasl_security_options = noanonymous
smtpd_sasl_type = dovecot
smtpd_tls_cert_file = /etc/pki/tls/certs/mail.crt
smtpd_tls_key_file = /etc/pki/tls/certs/server.key
smtpd_tls_session_cache_database = btree:/etc/postfix/smtpd_scache
smtpd_tls_session_cache_timeout = 86400s
smtpd_use_tls = yes
unknown_local_recipient_reject_code = 550
virtual_alias_maps = hash:/etc/postfix/virtual
virtual_gid_maps = static:10000
virtual_mailbox_base = /var/spool/virtual
virtual_mailbox_domains = hoge1.jp, hoge2.com, hoge3.com, hoge4.com, hoge5.com
virtual_mailbox_maps = hash:/etc/postfix/virtual-mailbox
virtual_minimum_uid = 100
virtual_uid_maps = static:10000

/etc/postfix/virtual-mailbox 内のユーザ定義

実ドメイン名、実ユーザ名は掲載できません。
ごめんなさい。
※ユーザ名は、hogehogeで表記しています。
※ドメインは、hogeで表記しています。

[e-mail] hoge1.com/hogehoge1/Maildir/
[e-mail] hoge2.com/hogehoge2/Maildir/
[e-mail] hoge3.com/hogehoge3/Maildir/

Comments

[TaichiYanagiya]

virtual_mailbox_* でユーザーの Maildir/ へ展開するところで不完全になっているように思います。
質問を編集し、設定内容(main.cf のコメント箇所を除いたもの、または、postconf -n 出力)すべて記載ください。

[mx10982]

ご指示、有難うございます。
「postconf -n」で取ったログを明記いたします。
※ドメイン名は、hoge に変えてあります。

[root@hoge ~]# postconf -n
alias_database = hash:/etc/aliases
alias_maps = hash:/etc/aliases
command_directory = /usr/sbin
config_directory = /etc/postfix
daemon_directory = /usr/libexec/postfix
data_directory = /var/lib/postfix
debug_peer_level = 2
disable_vrfy_command = yes
home_mailbox = Maildir/
html_directory = no
inet_protocols = all
mail_owner = postfix
mailq_path = /usr/bin/mailq.postfix
manpage_directory = /usr/share/man
message_size_limit = 20480000
mydestination = localhost
newaliases_path = /usr/bin/newaliases.postfix
queue_directory = /var/spool/postfix
readme_directory = /usr/share/doc/postfix-2.6.6/README_FILES
sample_directory = /usr/share/doc/postfix-2.6.6/samples
sendmail_path = /usr/sbin/sendmail.postfix
setgid_group = postdrop
smtpd_banner = $myhostname ESMTP unknown
smtpd_recipient_restrictions = permit_mynetworks, permit_sasl_authenticated, reject_unauth_destination
smtpd_sasl_auth_enable = yes
smtpd_sasl_authenticated_header = yes
smtpd_sasl_local_domain = $myhostname
smtpd_sasl_path = private/auth
smtpd_sasl_security_options = noanonymous
smtpd_sasl_type = dovecot
smtpd_tls_cert_file = /etc/pki/tls/certs/mail.crt
smtpd_tls_key_file = /etc/pki/tls/certs/server.key
smtpd_tls_session_cache_database = btree:/etc/postfix/smtpd_scache
smtpd_tls_session_cache_timeout = 86400s
smtpd_use_tls = yes
unknown_local_recipient_reject_code = 550
virtual_alias_maps = hash:/etc/postfix/virtual
virtual_gid_maps = static:10000
virtual_mailbox_base = /var/spool/virtual
virtual_mailbox_domains = hoge1.jp, hoge2.com, hoge3.com, hoge4.com, hoge5.com
virtual_mailbox_maps = hash:/etc/postfix/virtual-mailbox
virtual_minimum_uid = 100
virtual_uid_maps = static:10000

[TaichiYanagiya]

postconf -n の情報ありがとうございます。
検証していませんが、特に問題なさそうに見えます。
追加で、/etc/postfix/virtual-mailbox の該当ユーザー含めた何行かを記載くださいませんでしょうか。
できれば、この欄ではなく、質問を編集して、コードブロックで記載していただけると、見やすいと思います。

[mx10982]

了解いたしました。
質問を編集いたします。

[TaichiYanagiya]

もしかして、/etc/postfix/virtual-mailbox に記載すべきものを /etc/postfix/virtual に記載していませんでしょうか？

[mx10982]

/etc/postfix/virtual-mailbox　に記載して postmap /etc/postfix/virtual-mailbox を実行して、virtual-mailbox.db を作成しています。
その後、/etc/postfix/virtual-mailbox.db を /etc/postfix/virtual.db にコピーしています。

/etc/postfix/virtual には何も記載していません。

[mx10982]

今まで、/etc/postfix/virtual には何も記載しなくても動いていたので、気にはしてなかったのですが。。。

[mx10982]

あ、、、

すみません。
久々に設定していたので、ボケていました、
/etc/postfi/virtual は、転送ですね。

転送がないので、/etc/postfi/virtual を空のまま、postmap /etc/postfi/virtual で実行して、/etc/postfi/virtual.db を作成すると、メールが受信できるようになりました。

お騒がせいたしまして申し訳ありません。
ペストアンサーにしたいので、何か記述をおねがいします。

Answer 1

設定は問題なさそうです。
ログを見ると virtual_mailbox_base が補完されていないので、/etc/postfix/virtual-mailbox (virtual_mailbox_maps) に記載すべきものを /etc/postfix/virtual (virtual_alias_maps) に記載しているものと推測しました。

Comments

[mx10982]

大変、有難うございました。
感謝いたします。