AWSのEC2のwinのVPSに急にアクセスできなくなった

Question

AWSのEC2のwinのVPSに、毎日RDPファイルからダブルクリックでアクセスしていましたが、特に何も変更していないのに急に「内部エラーが発生しました」となりアクセスできなくなりました。
ステータスチェックは問題なく2/2終わっています。

試したこと
AWS以外ではこういう場合は再起動で解決しましたが、今回解決せず、同じリージョンに新規に立てたVPSにはアクセス出来るので、そこからローカルIPにRDPアクセスしようとしても同じエラーが出ます。

なのでインスタンスを停止、起動をして新しいIPに変わったところを再度ローカルのPCからグローバルIPにRDP接続を試みて、ログイン情報も絶対にコピペなのであってるはずなのに、今度はログイン情報が間違っているエラーが出ます。空白なども入っていないので、絶対にログイン情報があっているはずなので、おかしいと思っています。

アクセスできないインスタンスのAMIをイメージとって、新しいインスタンスをそのAMIで立ち上げても、同様にログイン出来ません。

何かコンソールからGUIを立ち上げてアクセスする方法があったり、解決方法ありませんでしょうか。結構大事なデータが入っていたので、このまま失うのがキツイです。

Answer 1

それだけでは原因がわからないのでイベントログを見たいところなのですが、ログインできなければそれもわかりませんね。

真っ先に思いつくところとしてはインスタンスのスペック不足だったり、ディスク容量の不足だったり、あとはネットワーク環境が不安定だったり…というところです。
インスタンスをもう少しスペックの高いものにしてみたり、AMIから作り直す時にディスク容量を多めにとってみたりしてみてください。（それで解消できる確証はないですが）

「リモートデスクトップ 内部エラーが発生しました aws」で調べると色々ケースが出てくるので、自分に当てはまるケースがないか試してみるとどれかが当たるかもしれません。

Comments

[cutter]

ありがとう御座います。容量・リソースを増やしてAMI起動してみても、”お使いの資格情報は機能しませんでした”
となってしまいます。ログイン情報は再度、AMIコピー元からとってみましたが、やはり合っています。かなりGoogle検索もしていますが、原因がわからずで。。。

Vultrのように管理画面からアクセスできるGUIのコンソールみたいなものがあるといいんですが、、、

[yu_1985]

AMIからインスタンスを作り直す時に新しいキーペアをインスタンスに設定できると思いますが、新しい鍵を使ってパスワードを発行して、そのパスワードで入ったらどうなりますか？

最悪データだけでも何とかしたいならそのインスタンスの起動に使っているEBSのスナップショットを取ってそこからEBSを作成して、別のインスタンスにアタッチしてそこからデータを救出すればいいような気はします。

[cutter]

ありがとう御座います。前者は起動時には関連付けを新しいキーペアにしたのですが”Windows パスワードを取得できません
このインスタンスはキーペアと関連付けられていないため、Windows パスワードを取得できません。インスタンスの作成時にキーペアと関連付けられていた場合にのみ、そのインスタンスの管理者パスワードを取得できます。”
と表示されました。　EBSやってみます。

[cutter]

EBSから起動してみても、Windows パスワードを取得できません　となってしまいます（＞＜）　うーんなかなか難しいですね、、、

[cutter]

EBSから既存のインスタンスにアタッチしようとしても、Instance does not have a volume attached at root 　というエラーが出て、逆に新しいインスタンスにアタッチしようとしても、選ぶためのリストに出てこない状況です。。

[yu_1985]

> ”Windows パスワードを取得できません

これは自分の手元で試しても同じでした。
Windowsインスタンスはほとんど使わないのですいませんです。

> Instance does not have a volume attached at root

スナップショットから作成した新しいEBSを使ってますか？
自分はスナップショットから作成したEBSをアタッチしてそのディスクの中身を参照することに成功しました。
AMIを作成したのであれば、AMIを作成した裏でスナップショットが作られているので、そのスナップショットからEBSを作成して、それをアタッチしてください。
EBSを作成する際にアベイラビリティゾーンを指定する必要があり、アタッチしたいインスタンスと同じアベイラビリティゾーンである必要があることにご注意を。

アタッチした後に下記ドキュメントの手順が必要です。
（フォーマットしたらディスクが初期化されてしまうので、その前までで十分です）
https://docs.aws.amazon.com/ja_jp/AWSEC2/latest/WindowsGuide/ebs-using-volumes.html