Q&A
>Windows7
半年以上前にサポートが切れたOSのフォローを続ける必要はないと考えますが、如何でしょうか。
サポートされているOSにおいて発生しないのであれば、OSアップグレードで解決するのでは。
https://teratail.com/questions/196244 における事象がWindows7 SP1 のIE11環境において発生する場合と発生しない場合を確認し、原因について顧客より質問を受けており苦慮しております。IEのバージョン更新（現在の更新バージョンは11.0.140)やIEの設定にて解消できる問題なのでしょうか。
アドバイス頂けると幸甚です。
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早々の返信ありがとうございます。
ご指摘については、ごもっともです。しかし、ユーザー様にて利用している端末が3000台あり、今月から1年半かけてWindows 7からWindows 10に切替を行っている状況です。
（Windows7のサポート期限が分かっているのであれば、さっさと入れ替えの計画をしろと言いたいのは当方も同じです。）
ユーザー様にて使用している業務アプリケーションがIE11環境のみということもあり、当方のアプリケーションもユーザー環境に併せて開発をしております。サービスの導入後、一部のWindows 7ユーザーから全角のテキスト入力が正しくできないと指摘があり対応している次第です。
なるほど。
ただ、問題は普通のHTMLではないというところですよね。
何かしらフレームワークなりあるのでしたら、環境情報含めて追記してもらった方が良いかもしれません。CSSも。
あともう1点書いている「サポートされているOSにおいて発生しないかどうか」は確認されましたか？
Windows 10でのIE、ChromeおよびFirefoxでは正しく全角で入力できていることは確認しています。
フレームワークおよびCSSについては、開発チームへ確認してみます。
開発チームが日本ではなく海外の為、本件の対応に苦労しております。
実務内容だとこういう場に出すのは難しいでしょうね。
そもそもWindows7という時点ですぐすぐ環境が用意できるわけではないし（仮想環境ならまだできるか）、無償のQAサイトで解決しきるのは難しいと思います。
私個人としては「Win7の仕様でWin10では改善されている」ということでアップグレードを急かしますね。
当方の検証環境のWindows 7+IE11（更新バージョン11.0.20）では正常動作することを確認しています。不具合の事象の再現についてはできておりません。
日本語入力においてMicrosoft Office IME 2010を使用している、ユーザーにのみローマ字入力の不具合が発生していることが分かりました。日本語入力をMicrosoft IMEに変更して不具合事象が解消されました。
返信およびアドバイスありがとうございました。
質問が「受付中」になっていますので、顛末を自身で回答として記載し、解決済みにしておいてください。
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自己解決
IMEをMicrosoft Office IME 2010からMicrosoft IME に変更することにより解決
投稿2020/09/10 01:51
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