どの言語やライブラリでプログラムを作ればよいかわからないです。

Question

前提・実現したいこと

《不在着信があった際に、営業担当者に自動メンションして送信される仕組みを作りたいです。》
WEB電話ツールに不在着信が来た際にその電話番号を取得し、顧客管理ツールの検索窓に挿入して検索します。
その後顧客管理ツール上で営業担当が誰なのかが表示されるので担当者を取得します。
その後スラックで営業担当者にメンションを飛ばして、電話番号を送信し不在着信があったことを知らせたいと思っています。

まず大前提としてこのプログラムを書くのにはどの言語が適していて、どのように進めていくのが良いでしょうか。
自分で調べてみた際にはpythoneのseleniumを使った自動化が適しているかと思いましたが、自身がありません。
初歩的な質問ですが、どなたかお答えいただけると嬉しいです。
宜しくお願いします。

ここに質問の内容を詳しく書いてください。
（例）PHP(CakePHP)で●●なシステムを作っています。
■■な機能を実装中に以下のエラーメッセージが発生しました。

発生している問題・エラーメッセージ

エラーメッセージ

該当のソースコード

ソースコード

試したこと

ここに問題に対して試したことを記載してください。

補足情報（FW/ツールのバージョンなど）

ここにより詳細な情報を記載してください。

Answer 1

なるべく作らないで済む方法を考えます

もし僕だったら、次のような点などを総合的に考慮して判断します:

• WEB電話ツール、顧客管理ツールとの親和性
• 社内の言語、ライブラリに関する知識の蓄積具合
• 言語の普及具合と将来性

また、顧客管理ツールにHTTPリクエスト等による API を実装できないかも検討します
HTTPリクエスト等による API 経由で電話番号が取得できれば
Selenium のような重い処理は不要になります

あと、色々話を訊いていくと、
実はそもそも必要ないものなども見つかったりするので、
なるべく要件とその理由を何度も詳しく訊きます

Comments

[yuma05035]

ありがとうございます！
APIによる実装ができないかもう一度検討してみようと思います。
初歩的な質問にも関わらずご回答いただきありがとうございます！！