質問をすることでしか得られない、回答やアドバイスがある。

15分調べてもわからないことは、質問しよう!

ただいまの
回答率

88.93%

Googleアナリティクスの「新規ユーザー」と「New Visitor」の数字が食い違う理由を知りたい

受付中

回答 1

投稿 編集

  • 評価
  • クリップ 1
  • VIEW 220

nsktdeluxe

score 0

前提・発生している問題

中規模のWebメディアを運営しており、Googleアナリティクスで効果測定を行っています。

アナリティクスを見ていたところ、「ユーザー>行動>新規顧客とリピーター>ニュービジター」の画面上で、

①縦列の「集客>新規ユーザー」列の数字 と
②横列「1.New Visitor」と縦列「集客>ユーザー」が交わったところの数字

この2つに3,000ほど数値の食い違いが発生している状況で、この理由が知りたいです。

・「新規ユーザー」と「New Visitor」は異なるものなのでしょうか?
・また、「New Visitor」とはセッション数のことなのでしょうか?

試したこと

Googleアナリティクスにまつわる様々なweb記事(できるだけ最新のもの)と書籍を参照しましたが、
・「新規ユーザー」と「New Visitor」を同一のものとしている記事や書籍が複数見られる
https://siteanatomy.com/role/segment-new-visitor.html これや 
https://dekiru.net/article/18003/ これなど

・ただ、特に「New Visitorとはセッション数のことか」ということについて、記事や書籍によって言っていることがまちまちだったりします。(とくにセッションとユーザを一緒のものとして扱ったりなど)

乱文失礼しました。みなさまのお知恵をお借りしたいです。

<<7/8追記>>3,000という数字だけでは何だかわかりませんでしたね。。
![Googleアナリティクス実画面](03034e15673ad19f7609f96120a255fa.png)
画面下部の表の一番左の列「ユーザー」と「新規ユーザー」との差が約3,000開いており、その理由が知りたいという趣旨の質問でした。情報不足ですみません。

  • 気になる質問をクリップする

    クリップした質問は、後からいつでもマイページで確認できます。

    またクリップした質問に回答があった際、通知やメールを受け取ることができます。

    クリップを取り消します

  • 良い質問の評価を上げる

    以下のような質問は評価を上げましょう

    • 質問内容が明確
    • 自分も答えを知りたい
    • 質問者以外のユーザにも役立つ

    評価が高い質問は、TOPページの「注目」タブのフィードに表示されやすくなります。

    質問の評価を上げたことを取り消します

  • 評価を下げられる数の上限に達しました

    評価を下げることができません

    • 1日5回まで評価を下げられます
    • 1日に1ユーザに対して2回まで評価を下げられます

    質問の評価を下げる

    teratailでは下記のような質問を「具体的に困っていることがない質問」、「サイトポリシーに違反する質問」と定義し、推奨していません。

    • プログラミングに関係のない質問
    • やってほしいことだけを記載した丸投げの質問
    • 問題・課題が含まれていない質問
    • 意図的に内容が抹消された質問
    • 過去に投稿した質問と同じ内容の質問
    • 広告と受け取られるような投稿

    評価が下がると、TOPページの「アクティブ」「注目」タブのフィードに表示されにくくなります。

    質問の評価を下げたことを取り消します

    この機能は開放されていません

    評価を下げる条件を満たしてません

    評価を下げる理由を選択してください

    詳細な説明はこちら

    上記に当てはまらず、質問内容が明確になっていない質問には「情報の追加・修正依頼」機能からコメントをしてください。

    質問の評価を下げる機能の利用条件

    この機能を利用するためには、以下の事項を行う必要があります。

回答 1

+1

3,000という数値が全体の何%くらいの数値かが分からないので、なんとも言えないです。ただし、Googleアナリティクスの新規ユーザー周りの数値は以下の記事のようにMidnight Sessionにおいて取り扱いに不整合が発生しています。1〜2%程度のズレであれば、これが原因かと思います。
https://help.analyticsedge.com/article/misunderstood-metrics-new-vs-returning-visitors/

投稿

  • 回答の評価を上げる

    以下のような回答は評価を上げましょう

    • 正しい回答
    • わかりやすい回答
    • ためになる回答

    評価が高い回答ほどページの上位に表示されます。

  • 回答の評価を下げる

    下記のような回答は推奨されていません。

    • 間違っている回答
    • 質問の回答になっていない投稿
    • スパムや攻撃的な表現を用いた投稿

    評価を下げる際はその理由を明確に伝え、適切な回答に修正してもらいましょう。

  • 2020/07/08 10:40

    丁寧なご回答ありがとうございます!!
    後出しですみませんが、先ほどアナリティクスの画像を添付いたしましたので、よろしければご参照ください。全体のユーザー数が約490,000に対して3,000のズレなので、1〜2%には該当するかと思います。

    リンクで頂いた記事内では「ユーザー」に対して「新規ユーザー」のほうが(重複しているぶん)多いのですね。今回の我々のケースだと逆に「ユーザー」のほうが多い計算となっております。こういった現象はどういったことから起きるのでしょうか…?(もちろん、お分かりになる範囲内で構いません)

    キャンセル

15分調べてもわからないことは、teratailで質問しよう!

  • ただいまの回答率 88.93%
  • 質問をまとめることで、思考を整理して素早く解決
  • テンプレート機能で、簡単に質問をまとめられる

関連した質問

同じタグがついた質問を見る