GCPでpleskをインストールし、FTPアカウントを作成したが接続できない

Question

GCPにてpleskをインストールし、FTPアカウントを作成しました。
しかし、cyberduckでFTP接続しようとすると下記エラーが表示されます。

ディレクトリ一覧取得に失敗しました /.
Read timed out. The connection attempt timed out. The server may be down, or your network may not be properly configured.

ファイヤフォールで21,22番ポートが空いていることは確認済みです。
パスワードも何度か再設定しなおして間違いがないことを確認しているのですが、他に何を試せば良いのかわからず行き詰ってしまいました。
他に何か確認すべき項目があれば教えていただきたいです。

Answer 1

filezillaを使ったらログインできました。