Q&A
会社なのに何故会社のカードではなく、個人のカードで支払っていたのか理由をお聞かせください。
お世話になっております。
去年退職された方の個人カードでUnity費用と負担していたようです……
それでUnityの支払いが滞ってしまったので
Hello, いつもUnityをご利用いただきありがとうございます。 hogehogeのUnity Proのサブスクリプションの月払いの処理が失敗しました。 お支払い内容 プラン: Unity Pro 金額: JPY16,500 組織: hogehoge 为スプラッシュスクリーンのカスタマイズをはじめとした特典を引き続きご利用していただくために、こちらから組織：hogehogeのお支払い方法が正しくご登録されているかご確認いただけますようにお願いいたします。 3 日以内に再度お支払いの処理をいたします。月々のお支払いの処理ができなかった場合、 2020-03-30にアカウントを停止いたしますのでご了承ください。 Unityチームより
とメールが届いたのですが
振り込みで対応出来ないのかとUnityに問い合わせたいのですが
問い合わせ先が不明です……
どなたか支払い処理に関してUnity社とコンタクトを取る方法をご存知な方は
ご教授頂けないでしょうか？
全然技術的な質問で申し訳無いのですが
こちらには博識な方が多いので上記お問い合わせいたします。
回答2件
0
ベストアンサー
投稿2020/03/18 01:53
総合スコア332
simapiko様
ありがとうございます。
https://helpdesk.unity3d.co.jp/hc/ja/requests/new
から問い合わせました……
他にも問い合わせ先（顔本のグループ等）があるのですねっ
ありがとうございました。
（SNS系の所はこことそんなに変わらないのとマルチポストになってしまいそうだったので省かせて頂きました。。）
自分も詳しく調べた訳ではないですが、契約期間内（最短でも月課金のひと月更新まで）だとクレジットから銀行振り込みに変更する事は出来なさそうな感じがしました。
もしかしたら別の方法が公式からの返信で提案されるかもしれませんが、3日という期間がある中、その期間中に返信が来なかった場合を考えて保険として支払い可能なクレジットカードの用意、退職された方に支払い手続きしてもらえるようお願いする等、対策しておいた方が安全かと思います。
simapiko様
コメントありがとうございます。
結局 辞めた方のクレジットカードから
総務のクレジットカードに変更して対処しそうです……
変更して来週引き落とされれば
```
請求番号
期限
総額
ステータス
N/A
3月 16, 2020
16,500円
保留中
```
は解消されると思っておきます。
トピ汚し失礼しました。＞ALL
0
下記の2カ所はUnityの中の人が見ているのでそちらで質問するほうが早いかと思います。
投稿2020/03/18 01:52
総合スコア108
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