さくらインターネットのさくらクラウドでLets Encryptを利用したい

さくらインターネットのサービスで「さくらクラウド」というサービスがあるのですが、
こちらで無料のSSL証明書のLets Encryptを利用したいと考えています。

新型コロナウイルスの影響でサポートが閉鎖している（？）ようで対応が出来ないようで困っています。

ネット検索でも情報が得られず困っています。

コンソールのウィンドウがあるので、コマンドを打てばなんとかなりそうなのですが、
できるかどうかわからない状況です。

このコンソールでログインするためのIDとパスワードが何か分からず困っています。
(どこかに表示されている？)

ご経験のある方がいらっしゃったら教えてください。

本来このような質問は場違いなのかもしれませんが、
宜しくお願いいたします。

CHERRY

2020/03/05 08:10

どのようにして　さくらのクラウドでサーバーを構築しましたか？その際のログイン ID / パスワードは把握されていますか？

hidepon

2020/03/06 05:38

ご返答を頂き有難うございます。ログインID、パスワードは把握しています。しかしながら、このID、パスワードではコンソールが利用できない状況です。何か違うID、パスワードなのでしょうか？

hidepon

2020/03/06 05:45

スミマセン。返答が漏れていました。上記のIDとパスワードはサーバーサービスのコントロールパネルでのログインに利用できる情報です。こちらのサーバは他の事業者様が構築されたサーバーで当方は存知あげていません。今回、SSL証明書が更新できなくなったのか？WEBサイトが表示できないので対処してほしいと依頼されました。サポートはコロナウイルスの影響で受付されていないようで、、、困っています。

行動規範の内容に同意します

回答1件

ベストアンサー

このコンソールでログインするためのIDとパスワードが何か分からず困っています。

(どこかに表示されている？)

上記のIDとパスワードはサーバーサービスのコントロールパネルでのログインに利用できる情報です。

なるほど、サーバーへの ssh 等でログインできる「ログイン情報(ID/password)」を持っているわけではないのですね。

「さくらのクラウド」のドキュメントを確認したところ、仮想サーバのrootパスワードがわからなくなりましたに

仮想サーバの root パスワードは弊社で管理しておりません。以下の対応をご検討ください。

ディスク修正によるrootパスワードの上書き再設定※1
ISOイメージから起動し、Rescueモードを利用する ※2
コンソール画面から、シングルユーザモードを起動する ※2
OSの再インストール ※3

※1 対応OS: CentOS, ScientificLinux, Debian, Ubuntu
※2 Rescueモード、シングルユーザモードに関するサポートは行っておりません。
※3 OSの再インストール時、ディスク修正も行っていただく必要があります。

と書かれているので、おそらく、さくらインターネットのサポートに問い合わせしても、さくらインターネットではパスワードの再設定はしてもらえないと思います。

記載されている４つの方法のいずれかで、自己責任で対応する必要がありそうです。(まあ、再インストールは論外でしょうが... )

以下、参考情報。実行前に内容を理解してから試してください。

「ディスク修正」で変更できる内容や条件・手順等は、ディスク修正ドキュメントを参照。

「Rescueモードで起動する」方法は、ドキュメントLinuxサーバのレスキューモードを用いたfsck実施手順に記載されていますので、この手順の「6. fsckの実行」で fsck を実行する代わりにパスワード変更コマンドを実行すると　root ユーザーのパスワードを変更できます。

質問者が、「ドキュメントを読んでわからない部分がある」「自信がない」「サーバー停止のリスクや責任を負えない」ということであれば、費用がかかるかもしれませんが、

「できる人を雇う」 or 「サーバを構築した業者に問い合わせる」等をして、