Oracle Universal Installer 画面が立ち上がりません

Question

前提・実現したいこと

Windows2016サーバに
Oracle Database 12c Release 2 standardをインストールするため、
winx64_12201_database.zipを解凍したSetup.exeを管理者権限で実行しましたが
要件チェック箇所で止まり
Oracle Universal Installer画面が立ち上がりません

発生している問題・エラーメッセージ

インストールログ（installActions2020-02-20_10-37-44AM.log等）には
「Using paramFile: C:\TEMP\winx64_12201_database\database\install\oraparam.ini
Checking monitor: must be configured to display at least 256 colors. Actual 4294967296 Passed
The number of files bootstrapped for the jre is 0.
The number of files bootstrapped for the oui is 0.
」

という内容が出力されています。

補足情報（FW/ツールのバージョンなど）

実行環境は下記の通りです。

サーバー：
HPE ProLiant ML110 Gen10サーバー
メモリ：
16GB
ＣＰＵ：
XeonB　3204　1.9Ghz　1P6C
ＯＳ:
Windows Server 2016 standard GUI版　ダウングレードメディア使用。
HPの「Intelligent Provisioning」からOSインストール
参考
https://support.hpe.com/hpesc/public/docDisplay?docLocale=ja_JP&docId=emr_na-a00058176ja_jp
Ｏｒａｃｌｅ：
Oracle Database 12c Release 2 (12.2.0.1.0) - Standard Edition 2
winx64_12201_database.zipを使用

Answer 1

Windows Server 2016 standard GUI版　ダウングレードメディア使用。

・Windows は 64bit版ですか？
・Windowsユーザー名に全角文字が含まれていませんか？
・setup.exe の置いてあるフルパスに空白や全角文字は含まれていませんか？デスクトップに置いてもダメだったかと。

Comments

[godemon]

Windows は 64bit版で、ユーザー名は「Administrator」で、インストール時には「c:\TEMP」フォルダにセットアップファイルを解凍して実行してみました。コンピュータ名共々英字にしてあります。
またネットワーク設定についてはインターネット接続可能な状態にしてあります。

[Orlofsky]

サポート契約が有効なら、オラクル・サポートに問い合わせては？

https://www.oracle.com/jp/index.html
の右下のチャットからも担当者の機嫌が良ければ対応してくれるかも？

[godemon]

ありがとうございます。サポートには現在入っていないのです。今回のサーバPCとOracle12r2との組み合わせは初だったため困っています。
ログの「The number of files bootstrapped for the jre is 0.」って箇所で、JREを更新する必要とかあるのでしょうか

[Orlofsky]

わたしも Windows Server 2016 standard と Oracle12.2 の組み合わせで使った事はありません。
オラクル製品はサポート契約するのが前提ですから、オラクル製品はライセンスの購入と同時にサポート契約してオラクル・サポートに問い合せるのが吉です。オラクル・サポートからの回答はサポートの了解を得ない限り公開することは禁止されていますのでご注意ください。

サポート契約が有効ならパッチも入手できますし、ライセンスのバージョンアップも無料です。

[Orlofsky]

オラクルの正規の掲示板(あまりにも使いにくいので閑古鳥が鳴いている)
https://community.oracle.com/thread/4179153

以下の内容はどこからもってきたのだろうか？

setup.exe -ignorePrereq -J"-Doracle.install.db.validate.supportedOSCheck=false"

[godemon]

詳細なサンプルまで、ありがとうございます。しかしながら上記のオプションを入れても結果が変わりませんでした。要件チェックをスルースるためのオプションを入れても起動しない感じです。OSの設定で何かしなければならないこととかあるんでしょうか

[Orlofsky]

多分、
My Oracle Support Knowledge Base(旧KROWN クラウン:知識ベース)
https://support.oracle.com/
の中にあるのでしょう。
サポート契約が必要です。