LINE@で友達登録をされたときの流入元を判別する方法

Question

表題の通り、LINE@に友達登録がされた際に流入元を判別したいです。
調べたところLINE Messaging APIにはそのような機能存在しないとのことでした。
一般的にはCVを出すためには友達登録用のQRコードに1つクッションページを挟ませてそこからCVを取得すると見ましたが、
クッションページにアクセスだけでは友達登録を行ったというCVとはイコールではないと思います。
また、友達登録したお友達を流入経路事にセグメント登録の機能なども考えていますが、クッションページでは大まかな流入経路の判別は可能でも
個別ユーザの流入経路までは判別できないように思います。
ご教授いただければ幸いです。

Comments

[y_waiwai]

流入元、というのはどういう意味なんでしょうか。

[Kaso]

例えばQRコードから友達登録であれば1つのLINE@アカウントに紐づく複数のQRコードを作成し、各媒体（広告やLP）に貼り付け、どこからの友達登録がされたかを判別する　ということです。

Answer 1

LIFFアプリを利用して解決できました。
LIFFアプリはパラメータを取得出来、且つLINEのUSERIDも取得が出来ます。
LIFFアプリにアクセスさせる→パラメータとUSERIDをajaxでpostする→友達登録画面に遷移させる→友達登録された場合はwebhookから取得したUSERIDとajaxからpostされたUSERIDでマッチングし、流入元を判別することが出来ました。

Comments

[KOTAITO]

Kasoさん

こちらのコメントで失礼します。
LIFFアプリへの遷移元URLというのはどのように取得されましたでしょうか？？
window.refererで取得しようにも空文字になってしまうので、Kasoさんの取得方法をご教示頂ければ幸いです。

[Kaso]

数年越しとなってしまい申し訳ありません。
LiffアプリのURLにパラメータを付与してあげるのが良いと思います。
媒体や判別したい流入元毎にURLパラメータを付与して判別ですね。
QRは作成したパラメータ付きURLから生成しないといけないので量が多くなってしまいますが。

Answer 2

LINE@管理画面で、QRコードや短縮URLを得られると思いますが、
それをそのまま使わず、
測定用ページを設けてそこにGoogle Analyticsなど仕込み、
測定用ページから本来の短縮URLのページにリダイレクトさせます。

測定用ページURLにGoogle Analyticsで処理しやすいようutm_*とかのパラメータを付けて、
晒す媒体ごとにパラメータを変えます。

Comments

[Takumiboo]

それは質問者さんも
> 一般的にはCVを出すためには友達登録用のQRコードに1つクッションページを挟ませてそこからCVを取得すると見ましたが、
と書かれていますが、その後に
> クッションページにアクセスだけでは友達登録を行ったというCVとはイコールではないと思います。
と書かれているので、ダメなんでしょう。

リンクを踏んで友だち追加の直前まで行ったけど、そこでキャンセルした人もカウントされてしまいますし、
> クッションページでは大まかな流入経路の判別は可能でも個別ユーザの流入経路までは判別できないように思います。
とあるので、個別のユーザごとに経路を特定したい(数値での統計ではない)という要件のようです。

[退会済みユーザー]

高速に応答するサーバーでも借りて、またせずリダイレクトさせるしかないんじゃない？
クッションページに余計なコンテンツを置くと、そこで離脱される確率も上がるから、
読ませる内容を置かないという手も。

[退会済みユーザー]

正確な数字をするためにかける労力やコストが、成果に見合うといいですね

[退会済みユーザー]

うちは、そういうの追っかけるのを諦めて、単に有効友だち数の増減しかみてないです。

[Takumiboo]

あーいや、LINEの友だち追加って、ブラウザ等でページを開いてから、アプリに画面が切り替わり、そこでLINEアプリ内で友だち追加ボタンを押さないといけないのです。
つまりいくらQRコードからLINEアプリに引き渡すまでの間を早くしてGoogle Analytics等で情報を取得しても、最終的に友だち追加に至らない、という可能性があり、そこで数字は確実にズレます。
さらにいずれにしても、流入経路ごとに友だち追加画面にアクセスした数値が取れたところで、質問の最後に書いてある「個別ユーザの流入経路」は、少なくともこのやり方では取れないんですよね。

[退会済みユーザー]

まぁ、無理ゲーですね

Answer 3

調べたところLINE Messaging APIにはそのような機能存在しないとのことでした。

じゃあ無理なんじゃないですか。ましてや、

クッションページにアクセスだけでは友達登録を行ったというCVとはイコールではないと思います。

という前提を置くなら。
やるとしたら、経路ごとにアカウントを作成して、それぞれ振り分けていくとかですかね？

クッションページでCookie発行して、友だちになったあとに再度踏ませるとかも考えましたが、基本LINE内蔵のブラウザで開いちゃうだろうから、Cookieも取れなさそうですね。