質問をすることでしか得られない、回答やアドバイスがある。

15分調べてもわからないことは、質問しよう!

ただいまの
回答率

87.92%

ConoHaサーバー(VPS)でメールが一部メールが届かない

解決済

回答 2

投稿

  • 評価
  • クリップ 0
  • VIEW 1,867

score 6

1つのドメイン(以下A.comとします。)で、

WEBサーバーは、ConoHa VPS
メールサーバーは、Xserverを使用しています。

WEBサーバーには、
PHPで作られたお問い合わせフォームがあります。

お問い合わせフォームから
メールがあると、弊社とお客様へ自動返信メールが届きます。

お客様へはメールは届きますが、
何故か、弊社へはメール(WEBサーバーに設定されたドメインinfo@A.com宛て)が届きません。
(BCCに設定した、別ドメイン。例えば、B@gmail.comには届きます。)

自動返信メールはWEBサーバーから送信されています。

原因は分かりませんが、
下記サイトと現象が同じようです。

https://coeure.co.jp/blog/rental_server_info/rental_server/rental_server_171128

ただし、WebARENAでの解決方法になるので、
ConoHaでは分かりません。

ConoHaに問い合わせても教えてもらえません。

どなたかお分かりになる方教えて頂けると、大変助かります。

  • 気になる質問をクリップする

    クリップした質問は、後からいつでもマイページで確認できます。

    またクリップした質問に回答があった際、通知やメールを受け取ることができます。

    クリップを取り消します

  • 良い質問の評価を上げる

    以下のような質問は評価を上げましょう

    • 質問内容が明確
    • 自分も答えを知りたい
    • 質問者以外のユーザにも役立つ

    評価が高い質問は、TOPページの「注目」タブのフィードに表示されやすくなります。

    質問の評価を上げたことを取り消します

  • 評価を下げられる数の上限に達しました

    評価を下げることができません

    • 1日5回まで評価を下げられます
    • 1日に1ユーザに対して2回まで評価を下げられます

    質問の評価を下げる

    teratailでは下記のような質問を「具体的に困っていることがない質問」、「サイトポリシーに違反する質問」と定義し、推奨していません。

    • プログラミングに関係のない質問
    • やってほしいことだけを記載した丸投げの質問
    • 問題・課題が含まれていない質問
    • 意図的に内容が抹消された質問
    • 過去に投稿した質問と同じ内容の質問
    • 広告と受け取られるような投稿

    評価が下がると、TOPページの「アクティブ」「注目」タブのフィードに表示されにくくなります。

    質問の評価を下げたことを取り消します

    この機能は開放されていません

    評価を下げる条件を満たしてません

    評価を下げる理由を選択してください

    詳細な説明はこちら

    上記に当てはまらず、質問内容が明確になっていない質問には「情報の追加・修正依頼」機能からコメントをしてください。

    質問の評価を下げる機能の利用条件

    この機能を利用するためには、以下の事項を行う必要があります。

質問への追記・修正、ベストアンサー選択の依頼

  • exht

    2020/01/08 19:23

    ご返信ありがとうございます。
    はい。xserverのメールサーバです。

    status=deferred (host mail.A.com[xxx.xxx.xxx.xxx(XサーバーのIPアドレス)] said: 450 4.1.8 <httpd@xxxxxxx.localdomain>: Sender address rejected: Domain not found (in reply to RCPT TO command))

    というログがConoHaサーバーにありました。

    キャンセル

  • asahina1979

    2020/01/08 20:35

    localhost.localdomain は localhost と同意なので偽装と取られてる気がするな

    キャンセル

  • asahina1979

    2020/01/08 20:38

    メールサーバーは XSERVERを使用してません。

    https://www.xserver.ne.jp/manual/man_mail_setting.php

    キャンセル

回答 2

checkベストアンサー

+1

postfix で sender_canonical_maps を設定して
httpd@xxxxxxx.localdomain を、
自ドメインのメールアドレスに書き換えれば、とりあえずは送信できると思います。

投稿

  • 回答の評価を上げる

    以下のような回答は評価を上げましょう

    • 正しい回答
    • わかりやすい回答
    • ためになる回答

    評価が高い回答ほどページの上位に表示されます。

  • 回答の評価を下げる

    下記のような回答は推奨されていません。

    • 間違っている回答
    • 質問の回答になっていない投稿
    • スパムや攻撃的な表現を用いた投稿

    評価を下げる際はその理由を明確に伝え、適切な回答に修正してもらいましょう。

  • 2020/01/09 12:55

    ありがとうございます!
    教えて頂いた通りの方法で無事にメールが届きました。

    「とりあえずは」とのことですが、他に設定したほうが良いことがありましたら、
    教えて頂けますでしょうか。

    ちなみにDNSのSPFには、WEBサーバーのIPとメールサーバーのIPを設定しています。(これは関係ないかもしれませんが。)

    また、MXは、良く分からないので、メールサーバーのものだけを設定していますが、これで大丈夫そうでしょうか。

    良く分からない質問で申し訳ございません。

    もしお分かりの場合は教えて頂けますと幸いです。

    キャンセル

  • 2020/01/09 13:04

    恐らくサーバのホスト名も修正したほうがいいんじゃないですかね。Resievedヘッダーにlocaldomainとか出力されませんか?
    SPFはそれで正しいです。

    それ以上は自分で調べるか、業者のSMTPサーバを使うのが良いかと思います!

    キャンセル

  • 2020/01/09 13:29

    ありがとうございます!
    Resievedはlocaldomainは出力されていませんでした。

    キャンセル

  • 2020/01/09 13:32

    同じことで困っている方の為に、

    >postfix で sender_canonical_maps を設定して
    >httpd@xxxxxxx.localdomain を、
    >自ドメインのメールアドレスに書き換えれば、とりあえずは送信できると思います。

    下記サイトの内容で解決できました。
    https://tech-lab.sios.jp/archives/12289

    キャンセル

0

コメント大変ありがとうございます。postfixのmaillogを調べてみました。
said: 450 4.1.8 <httpd@xxxxxxx.localdomain>: Sender address rejected: Domain not found (in reply to RCPT TO command))
となっていました。

送信側の Postfix が正しく設定されていないため、本来はホスト内でのみ使用する名前が、外部宛に使用されているのでしょう。

最近は迷惑メールが多いので、不正なドメインは受け取りを拒否する「同じ様な設定の smtp サーバー」は比較的多いと思います。

対処としては、送信側(Webサーバー)の smtp サーバー( postfix )の設定を見直す必要があると思います。(もしかすると他にも設定が必要かもしれませんが...)

おそらく、Postfix の場合、 myhostname のデフォルト値が、

The default is to use the fully-qualified domain name from gethostname().

となっているので、myhostname が設定されていない等で、OS初期値に使われているデフォルトの hostname がそのまま使われていたりするのかと推測しますが...

この機会に postconf や postconf -n 等で、Postfix の設定を確認して、正しく設定してみてください。


.localdomainというドメインは知らないドメインです。

インストール直後の linux 等で、デフォルトとして使われていますね。
例えば、 /etc/hosts に localhost.localdomain が、127.0.0.1 として登録されています。

投稿

  • 回答の評価を上げる

    以下のような回答は評価を上げましょう

    • 正しい回答
    • わかりやすい回答
    • ためになる回答

    評価が高い回答ほどページの上位に表示されます。

  • 回答の評価を下げる

    下記のような回答は推奨されていません。

    • 間違っている回答
    • 質問の回答になっていない投稿
    • スパムや攻撃的な表現を用いた投稿

    評価を下げる際はその理由を明確に伝え、適切な回答に修正してもらいましょう。

  • 2020/01/08 19:27

    回答ありがとうございます!
    Postfixはデフォルトの状態のままなのですが、それを設定する必要があるということですね。
    「正しく設定」の「正しく」という部分が分かりません…。

    キャンセル

15分調べてもわからないことは、teratailで質問しよう!

  • ただいまの回答率 87.92%
  • 質問をまとめることで、思考を整理して素早く解決
  • テンプレート機能で、簡単に質問をまとめられる

関連した質問

同じタグがついた質問を見る