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メールアカウントについて - WordPress + XSERVER → Hugo + Netlify

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退会済みユーザー

退会済みユーザー

実現したいこと

XSERVERで取得したドメイン(.com)のメールアドレスを、Netlifyで引き続き使用できるようにしたい。
またはXSERVERのまま、引き続きメールを利用できるようにしたい。

発生している問題・試した事

先日、WordPress + XSERVER → Hugo + Netlifyにサイト、ドメインを移行しました。
Netlify指定のDNSレコードを、XSERVERで書き換えをして"Netlify DNS"に変更し、移行を完了しました。

移行後から、対象のドメインで作成したメール(4つ程あり、Sparkを利用)の送受信ができなくなってしまい、困っています。

aa@~.com
bb@~.com
cc@~.com
dd@~.com

該当するNetlifyのサポートページを見たりしてみましたが、間違っているのか解決できませんでした。
ちなみに下記のように、DNSレコードを新規作成しました。

Name
~.com

TTL
3600 seconds

Type
MX

Priority
10

Value
○○○○.xserver.jp


その後、XSERVERのサポートに連絡して、

ドメイン「~.com」のAレコードならびに
MXレコードは他社のサーバーを参照されているようでございます。

このため、メールの送受信がかなわない原因については
詳細が判りかねる状態でございます。

ただ、エックスサーバー側のメールアカウント設定が
残っていることに起因をしてローカル配送の処理が
働き、メールの送受信がかなわない状態となっている可能性もございます。

メールサーバーを他社のサーバーにてご運用していただく場合は
サーバーパネルの『メールアカウント設定』より当該ドメインの
メールアカウント設定を全て削除していただく必要がございます。

つきましては、必要に応じてバックアップをお取りいただいた上で
メールアカウントの設定については削除をお願いいたします。

なお、「Netlify」側にてメールアカウントの設定がされているかについても
併せてご確認くださいますようお願いいたします。


上記のような回答がありました。
ここまでで、次にどうすればいいのか分からずにいます。
何から手を付ければ良いのかご教授願います。

必要な情報などあれば、おっしゃってください。
よろしくお願いいたします。

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回答 2

check解決した方法

0

サポートページこのページをよく読むと、"ホスティングサービスを選んで"と記述されてあったのを見落としていました。
xserverからzoho mailに切り替えたら、無事できました。
お騒がせしました。

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0

ただ、エックスサーバー側のメールアカウント設定が
残っていることに起因をしてローカル配送の処理が
働き、メールの送受信がかなわない状態となっている可能性もございます。

メールサーバーを他社のサーバーにてご運用していただく場合は
サーバーパネルの『メールアカウント設定』より当該ドメインの
メールアカウント設定を全て削除していただく必要がございます。

つきましては、必要に応じてバックアップをお取りいただいた上で
メールアカウントの設定については削除をお願いいたします。

これは実行されたのでしょうか。
そもそも「プログラミングに関係のない質問」ですが…

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  • 2019/12/12 15:39

    ちなみに「Netlify指定のDNSレコードを、XSERVERで書き換えをして"Netlify DNS"に変更し、移行を完了しました。」って、NSレコードをNetlifyのDNSサーバに向けているという認識で良いのでしょうか。

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