ファイル転送について ファイルを受け取れない問題

Question

クラウドソーシングでHTMLサイトの編集を行う案件を受注したのですが、
クライアントから

・ログイン情報
ホスト名
FTPユーザーID
パスワード

が送られてきました。
「中のフォルダを参照してください」とのことでした。

Cyberduckにて接続しようと試みましたが、接続に失敗しましたと出ます。

クライアントから送られてきた情報が間違っていたのか、
もしくは、まったく別のアプローチをするべきなのか

不勉強で申し訳ありませんが、お教え頂けると幸いです。
よろしくお願いいたします。

Comments

[Takumiboo]

何が原因で接続に失敗したのかくらい表示されないのでしょうか。
ホストが見つからないのか、ID・パスワードが違うのか、など。

[dodox86]

FTPで良くある失敗が、アクティブモード／パッシブモードの違いです。確認が必要ですが、最近はパッシブが多いと思います。

Answer 1

聞くところを間違っています。
クライアントに聞きましょう