(104)Connection reset by peerというエラーが出て500エラーになる

Question

EC-CUBE 2系のシステムを、シックスコアというサーバー会社の
共有サーバーにもってきましたが、
500エラー → {再読込} → 表示される → {再読込} → 500エラー
というような挙動になっています。
※「500エラー」は、「500 Internal Server Error」です。

再読み込みすると表示されるので、記述間違い等ではないのでは？と思っていて、
エラーログを確認すると以下のエラーが大量に出ておりました。

[Sun Dec 01 23:20:34.217103 2019] [fcgid:warn] [pid 418xx:tid 1398456030676xx] (104)Connection reset by peer: [client xxx.xxx.xxx.xxx:xxxx] mod_fcgid: error reading data from FastCGI server, referer: https://sample.com/about/

fcgiとあったので、シックスコア側が用意してくれているFastCGIのことかなと思い、
シックスコアのサポートに問い合わせたところ、
「そのログはこちら側の問題ではないログです。こちらのサーバーは問題ありません。
お客様側の問題です。」と言っていました。
※FastCGI
https://www.sixcore.ne.jp/dedicated/man/server_php_fastcgi.php

以下の記事をみて、もしかして処理が重すぎてサーバー側で止まったのではと思ったのですが、
その仮説が正しい場合、その処理時間を.htaccessで伸ばすことはできないでしょうか？
共通レンタルサーバーなので、Apacheの設定などは設定できません。
https://kotaeta.com/54433812

よければアドバイスよろしくお願いいたします。

Comments

[TeamPassionall]

それはpeerサーバーからクライアントが切断された時に出るエラーでは？
PeerサーバーからIPは許可されてますか？
プログラムに問題はありませんか？

[Ummo]

申し訳ありません！
せっかく回答をいただいていたのに、こちら見落としており、
お返事が遅くなってしまいました。
本当に本当に本当に申し訳ありません！！！
>PeerサーバーからIPは許可されてますか？
IP許可はおそらく問題なさそうです。
> プログラムに問題はありませんか？
ローカルで同じような環境を作り、動作を確認したら
問題なく動作いたしましが、まったく同じ環境というわけではないので
もしかしたら、環境の問題かもしれません。。

アドバイス本当に本当にありがございました！

Answer 1

解決はしましたが、直接原因が分かったわけではないので推測です。
誰か同じような人がいたら、何かの参考になれば。。と思い書き込ませていただきます。

結局、プログラムを何度も直しても
「500 Internal Server Error」が改善しませんでした。
まったく原因がわからず、レンタルサーバーなのでサーバー権限もないため、
サーバー側の詳細な調査もできなくて4,5日ずっと悩んでいました。

ある時、何故そのような事をしたのか分からないのですが、
PHPのバージョンをphp5.3から5.4に上げて、また5.3に戻すという
特に意味のない操作を何故か管理サイトから行いました。
そうすると、500エラーがピタリと起こらなくなりました。

ここから推測ですが、最初に何度も500エラーを起こしてしまっていました。
（これはプログラム側の問題です。）
そのレンタルサーバーはWAFとキャッシュサーバーがデフォルトで設定されているのですが、
500エラーの状態をキャッシュのようなものが残ってしまい、それでずっと表示されていて、
環境設定を変更したことで、それらがクリアになったのではと。。。
あくまで推測なので分からないですが、自分はそのような形で解決しました。