🎄teratailクリスマスプレゼントキャンペーン2024🎄』開催中!

\teratail特別グッズやAmazonギフトカード最大2,000円分が当たる!/

詳細はこちら
DNSレコード

DNSレコードとは、DNS(ドメインネームシステム)に登録する情報を指します。主なレコードの種類としては「A/AAAA」「PTR」「SOA」「CNAME」「MX」「NS」「TXT」などがあり、それぞれに役割を持ちます。

Q&A

解決済

1回答

126閲覧

メールサーバーDNSレコードの変更後の送受信確認について

otodarake

総合スコア5

DNSレコード

DNSレコードとは、DNS(ドメインネームシステム)に登録する情報を指します。主なレコードの種類としては「A/AAAA」「PTR」「SOA」「CNAME」「MX」「NS」「TXT」などがあり、それぞれに役割を持ちます。

0グッド

0クリップ

投稿2019/10/24 05:06

前提・実現したいこと

メールサーバーのDNSレコードの変更を月曜日に行いました。
書き換えが完了するまでに早ければ1,2日遅ければ1週間ぐらいと聞いております。

変更から2日で変更したドメイン(@example.jp)でのメールの送受ができるようになりました。

しかし、社内システムからのメールだけ受信することができずにいます。

例えば

社内システムに新規登録すると新規ユーザーの受付メールが出ます。
A@example.jp)で登録しても受付メールが受信できません。
B@henkounashi.jp)で登録すると受付メールは受信できます。

システム内の送信用として(C@example.jp)を使っておりますがこちらも設定は変更済です。

・変更したドメインのメール(A@example.jp)、(C@example.jp)
・変更していないドメインのメール(B@henkounashi.jp

メール自体は問題なく(B@henkounashi.jp)や他のメールから(A@example.jp)で受信できていますが、システムから出るものだけが受信できなくて困っております。

試しに(A@example.jp)アカウントを再設定したり、他のメーラーで試してみていますが受信できていません。

解決方法としては
もう少し待ってみるしかないのでしょうか。
システム開発者と確認を取るのに時間がかかるため、それまでの間に何が原因かを探る方法があれば
ご教授お願い致します。

試したこと

システム内の送信用メールを(B@henkounashi.jp)に変更しても(A@example.jp)では受信できていません。

補足情報(FW/ツールのバージョンなど)

ここにより詳細な情報を記載してください。

気になる質問をクリップする

クリップした質問は、後からいつでもMYページで確認できます。

またクリップした質問に回答があった際、通知やメールを受け取ることができます。

バッドをするには、ログインかつ

こちらの条件を満たす必要があります。

guest

回答1

0

ベストアンサー

その社内システムからそのドメインのIPを引いてみて(ping打つものいいけど)、想定してるメールサーバのIPが出てくるでしょうか。
出てくるならDNSのお仕事はそれでおしまいなので他の原因を調べることですね

投稿2019/10/24 05:11

y_waiwai

総合スコア88038

バッドをするには、ログインかつ

こちらの条件を満たす必要があります。

otodarake

2019/10/24 06:14

ありがとうございました。確認します。一旦クローズとさせていただきます。
guest

あなたの回答

tips

太字

斜体

打ち消し線

見出し

引用テキストの挿入

コードの挿入

リンクの挿入

リストの挿入

番号リストの挿入

表の挿入

水平線の挿入

プレビュー

15分調べてもわからないことは
teratailで質問しよう!

ただいまの回答率
85.36%

質問をまとめることで
思考を整理して素早く解決

テンプレート機能で
簡単に質問をまとめる

質問する

関連した質問