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Windows 10

Windows 10は、マイクロソフト社がリリースしたOSです。Modern UIを標準画面にした8.1から、10では再びデスクトップ主体に戻され、UIも変更されています。PCやスマホ、タブレットなど様々なデバイスに幅広く対応していることが特徴です。

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Windows10 突然印刷ができなくなった

WMS

総合スコア37

Windows 10

Windows 10は、マイクロソフト社がリリースしたOSです。Modern UIを標準画面にした8.1から、10では再びデスクトップ主体に戻され、UIも変更されています。PCやスマホ、タブレットなど様々なデバイスに幅広く対応していることが特徴です。

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投稿2019/10/05 01:21

編集2019/10/05 01:21

お世話になります。

Windows10のPCでCanonのインクジェットプリンタとRicohの複合機を使っています。
昨日までは何事もなく印刷ができていましたが、今日になりどちらのプリンタからも印刷ができなくなりました。

それぞれのプリンタのプリントサーバープロパティを開こうとすると以下のメッセージが表示されます。

サーバープロパティを表示できません。

ローカルの印刷スプーラーサービスが実行されていません。スプーラーを再起動するか、またはコンピューターを再起動してください。

サービスからPrint Spoolerを再起動したり、PCを再起動しましたが治りませんでした。
回避策を教えて頂けないでしょうか。

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Zuishin

2019/10/05 01:24

データをバックアップして OS を再インストールしてください。パソコンのトラブルについては知恵袋などの方が適切なので、次回からはそちらへどうぞ。
LouiS0616

2019/10/05 02:44

なんか最新版のWindowsアップデートでそんなバグがあったような... 昨日から今日の間にアップデートしてませんか?
WMS

2019/10/05 03:21

Zuishin様 OSの再インストールは最終的にどうにもいかなくなったら考えていましたが、現時点では検討していません。 LouiS0616様 ありがとうございます。 仰る通り、昨日のWindowsUpdate後に発生していたようで調査しまして解決いたしました。
LouiS0616

2019/10/05 03:29 編集

解決したようであれば、どのように対応したか自己解決欄に記載して質問を閉じておいて下さい。 今後同じハマり方をした人への助けになります。 ※タイミング被りました。失敬。
Zuishin

2019/10/05 03:24

パソコンのトラブルについては知恵袋などの方が適切なので、次回からはそちらへどうぞ。 というのが本題で、その前の提案は、知識のすくない人でも手っ取り早く解決できる可能性の高い方法です。
WMS

2019/10/05 03:35

LouiS0616 様 お返事と解決方法が行き違いになってしまいました。 失礼いたしました。解決方法は投稿させて頂きました。 ありがとうございました。 Zuishin 様 いつもteratailを利用させて頂いているのでこちらに投稿しました。 今後は知恵袋も検討します。 OSの再インストールは手っ取り早いかもしれませんが、色々と面倒なので最終的な手段として考えていました。 ありがとうございました。
WMS

2019/10/09 01:18

運営の方でしょうか。 推奨されていない質問とのことでご迷惑をおかけしております。 既に解決済みですので今後の回答は不要ですが、皆様にご迷惑をおかけしている投稿であれば削除致しますのでご連絡お願い致します。
WMS

2019/10/09 01:20

決済みは削除できないようですね。失礼しました。 どう対応したらよいかご指示ください。
Zuishin

2019/10/09 01:27

運営ではなく、複数のユーザーから低評価が入るとこのようなメッセージが自動投稿されます。
WMS

2019/10/09 01:41

Zuishin様 何をどうしたら良いか混乱しております。無知でお恥ずかしい限りです。 ご教授頂きましてありがとうございました。
Zuishin

2019/10/09 01:46

このままでいいですよ。ユーザー二人の評価というだけなので。 ただ私が書いたように、パソコンのトラブルは推奨されていないので、こういう低評価は付きやすいのを覚悟してください。次からは質問する場所を選ぶのがいいと思います。
WMS

2019/10/09 01:51

Zuishin様 私がこのサイトの趣旨を履き違っていたので勉強になりました。 教えて頂いた通り知恵袋に投稿すべき内容でした。 色々とご指導頂きありがとうございました。
guest

回答3

0

自己解決

10/4にWindowsUpdateが入り、その後印刷ができなくなったようです。

KB4524148

これをアンインストールしたところ正常に印刷ができました。
ご回答いただいた皆様、ありがとうございました。

投稿2019/10/05 03:23

WMS

総合スコア37

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0

プリンタケーブルが抜けてないかを見てみよう

投稿2019/10/05 01:23

y_waiwai

総合スコア88038

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WMS

2019/10/05 03:37

y_waiwai 様 今回はWindowsUpdateが原因でした。 ご回答頂きありがとうございました。
guest

0

多くの会社で起きているようです。私のお客様でも発生しているので今日試します!

投稿2019/10/08 22:18

gatchia

総合スコア6

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WMS

2019/10/08 22:43

おはようございます。 そうみたいですね。混乱が起きるのではと思っておりました。 無事に復旧することを願っております。
LouiS0616

2019/10/08 23:41 編集

@gatchia さん 回答欄には回答を書いて下さい。 この内容であれば、WMSさんの『解決した方法』へのコメントとして書くか、追記・修正依頼欄に書くのが適当です。
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