IIS サーバエラーの回避方法

Question

サーバエラーの対応方法を教えてください。
「どうすればサーバエラーを防げるか」ではなく
発生した場合の対応方法です。

【環境】
Webサーバ：IIS 7.5
OS：Windows Server 2008R2

【契機】
アクセスが集中する時に発生しやすい

【現象】
サーバエラー(HTTP STATUS 500)

【原因】
不明

【知りたい事】
１：原因の特定方法

イベントビューア、IISのﾛｸﾞ、アプリケーションのログには、
特にそれらしき物が残っていません。
customErrors のmodeをOffにすれば何かしらわかるのでしょうが
運用中のサイトなので変更することは難しいです。
再現性があれば良いのですが、故意に発生させられる物でもありません。

２：サーバエラー時に再起動

サーバエラー時はアプリケーションプールの再起動で復旧します、
ですが落ちるたびに手動で再起動するのは大変です。
原因特定も必要ですが、もし外部要因だった場合は
「サーバエラー発生時はアプリケーションプールを再起動する」ような設定にすべきかもしれません、
そのような方法は存在するのでしょうか？

不足している情報があれば指摘ください。

Answer 1

「どうすればサーバエラーを防げるか」ではなく
発生した場合の対応方法です。

外向けなら自前運用を止めてAzureに行く(とりあえず落ちるのならクラスタ化前提で)
内向きはパブリッククラウドに行くのにはまだハードルが高い気がしましたのであえて分けました
内向きでもパブリッククラウドに行けるのなら行ってみるのも良いかもしれません

原因不明で、本番サイトで障害情報収集のための仕込みに手を入れられないのなら、一旦Azureに行ってみるのは個人的にアリだと思います

• Azureに行った→落ちない＝基盤が悪い
• Azureに行った→落ちる＝コンテンツが悪い

AzureがMSのリファレンスのIIS環境だと思って使えば、切り分けにつかえないでしょうか

Comments

[bigfatrat]

情報が不足していました、捕捉します。
本システムはイントラサイトでクラウドは今のところ使えません。

ただdojikkoさんのアイデア自体は参考になるかもしれません。