ZABBIXにおいて、外部スクリプトにてデータ取得しているアイテムの取得エラー

Question

ZABBIXにおいて、外部スクリプトにてデータ取得しているアイテムが存在します。
その対象のデータが300を超えると取得できないという問題に直面しております。
・Oracle Number of Sessions
実際のスクリプトを叩くと、300〜400の間の数値が取得できているのですが、ZABBIX上で「最新データ」を確認すると、300を超えた場合はZABBIX上は非活性になってしまいます。これはZABBIX側の設定の問題になるのでしょうか？300未満の値は正常に表示されます。アイテムの設定項目を見てそのようなデータは無いので、どの設定項目を見ているのか、ご教示頂きたいです。

Answer 1

外部スクリプトがタイムアウトしているのでは？
その外部スクリプトはすぐに応答を返しますか？
10秒を超えるならcronなどで実行し、結果を読むだけのスクリプトを外部スクリプトに登録したほうが方が良いです。

ちなみにZabbix serverのログに何か出力されてませんか？

Comments

[hokuhoku8]

ありがとうございます！
ログ上は、failed: first network error, wait for 15 secondsと記載されてました。

しかしながら、zabbix_server.confのタイムアウト設定は３秒みたいですので、
ここの値を変更しても、事象は解消しないでしょうか？
# Mandatory: no
# Range: 1-30
# Default:
# Timeout=3

[scsi]

poller プロセスが足りてないのかもしれませんね。
スクリプトを改善しない場合は、そこのタイムアウト値と StartPollers を増やして様子をみてみては？