redmineにプラグインを導入したところ、チケットの編集が反映されないようになりました。

Question

redmineにプラグインを導入したところ、チケットの編集が反映されないようになりました。

Redmine version 4.0.4.stable
Ruby version 2.5.5-p157 (2019-03-15) [x86_64-linux]
Rails version 5.2.3
インストールしているプラグイン
a_common_libs 2.5.5
easy_gantt 1.12
redmine_chatwork 0.2.0
usability 2.4.1

具体的には、チケットの編集を行い、保存をクリックすると画面が真っ白になります。
もう一度redmineにログインしてチケットを確認しても、編集した内容は反映されておりません。

どのプラグインを入れたタイミングでこの現象が出るようになったのかは定かではありません。

インストールした順序は

easy_gantt
usability
redmine_chatwork

上記の通りとなります。

不足している情報がありましたら、お手数ですがご指摘お願いいたします。

Comments

[suama]

こんにちは。
画面にはエラーメッセージが出ていない場合でも、ログ側に原因が出ていたりしますので、可能なら production.log を貼っていただけますか？

念の為、各プラグインのGitHub上のissueに、バグやエラーのレポートも上がってるかもしれないので、確認してみてくださいね。

[007]

メッセージをいただき、ありがとうございます。

プラグインの件ですが、プラグイン同士の相性だったのか本体のバージョンに未対応だったのかはわかりませんが、直近で入れたものを削除し、再起動したら直りました。

一旦、この状態で様子をみようと思います。

せっかくご丁寧に対応をいただいたにもかかわらず、申し訳ございません。
ありがとうございました。

[suama]

いえいえ、よかったです！
4系でのプラグインの組み合わせは、とくにこれから貴重な情報になると思うので、載せてくださったり解決した方法を書いてくださるのはとてもありがたいと思います！

Answer 1

最終的な解決とはなりませんでしたが、プラグインの削除および再起動で一旦様子を見ることにしました。