WindowsUpdateがダウンロード中のまま動かなくなる

Question

事象

WSUSサーバーを利用してWindows10 1607 のPCを1809にアップデートしようとしています。
「設定」-「更新とセキュリティ」-「Windows Update」
より更新プログラムのアップデートを行おうとしています。

更新プログラムを検索すると
「Windows 10 (コンシューマエディション)、バージョン 1809、ja-jp の機能更新プログラム。」
「Windows 10 (コンシューマエディション)、バージョン 1809、ja-jp x64 の機能更新プログラム。」
をダウンロードしようとします。

しかし、ダウンロード開始からしばらくしても
「更新プログラムをダウンロードしています 0%」
の状態で止まってしまっています。
1日経過観察しましたが、変化ありませんでした。

環境

対象PCはADに参加
WindowsUpdateはGPOで制御
PCはLets`s Note、Latitude
WSUSサーバーはWindowsServer2012R2

試したこと

○Windowsの他バージョンでの検証
Windows10 1703 のPC
Windows10 1709 のPC
Windows10 1803 のPC
のPCで1809へのアップデートを試しましたが、全て成功しました。

○インターネットのWSUSでアップデート
成功しました。

→うちのWSUSに原因がある？？

○キャッシュクリア
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
の配下のファイル全て削除し、再起動、更新プログラムの再ダウンロードを実施しましたが、事象に変化はありませんでした。

ご助力いただけますと幸いです。

Answer 1

WSUS経由が無理なのでオフラインで対応することにしました。