【PHP】アップロードファイルの最大容量の上限を上げたが、大容量のファイルをアップロードするとエラーが発生

前提・実現したいこと

PHP（CakePHP）でシステムを構築しています。
動画アップロード機能を実装したのですが、200MB以上の動画をアップロードするとエラーが発生します。

発生している問題・エラーメッセージ

このサイトにアクセスできません 接続がリセットされました。
次をお試しください

接続を確認する
プロキシとファイアウォールを確認する
ERR_CONNECTION_RESET

GoogleChromeの上記のエラーメッセージが表示されます。

該当のソースコード・試したこと

.htaccessを変更すれば解決できると考え、上限を上げるコードを記述しました。

php
1# Uncomment the following to prevent the httpoxy vulnerability
2# See: https://httpoxy.org/
3#<IfModule mod_headers.c>
4#    RequestHeader unset Proxy
5#</IfModule>
6
7<IfModule mod_rewrite.c>
8    RewriteEngine on
9    RewriteCond %{HTTPS} off
10    RewriteRule ^(.*)$ https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [R,L]
11    RewriteRule    ^$    webroot/    [L]
12    RewriteRule    (.*) webroot/$1    [L]
13</IfModule>
14
15#メモリ使用量の上限
16php_value memory_limit 500M
17
18#POSTデータの最大サイズ ※合計サイズ
19php_value post_max_size 500M
20
21#1ファイルあたりの最大アップロードサイズ
22php_value upload_max_filesize 500M

phpinfo()で.htaccessのコードが反映されているか確認したところ反映されていました。

Directive	Local Value	Master Value
memory_limit	500M	128M
post_max_size	500M	8M
upload_max_filesize	500M	2M

反映されいたのですが、相変わらず200MB以上の動画をアップロードするとエラーがでます。

AppController.phpにexitを記述したが、コントローラに到達する前にエラーが出ている
199MB以下の動画なら正常にアップロードできる
ブラズザをChrome（シークレットモード）、Safari、Firefoxでも試したがダメ
ApacheやCakePHPのエラーログには、原因となりそうなものは見つからない
検証で199MB以下の動画をアップロードしたが、コントローラ側でデバックした際に意図していないデータは飛んできていない
テンポラリディレクトリの容量の確認し、空き容量があり問題なし
アンチウィルスソフトを無効にし、検証したがダメ
他のサーバで検証で素のPHPでformを飛ばしたところ、同じエラーに遭遇
max_execution_timeを180に設定したが、30秒も経たずにエラー
php.iniにmemory_limit = 500M / post_max_size = 500M /upload_max_filesize = 500Mを記述したがダメ

原因がわかりそうな方、アドバイスをいただけると幸いです。

補足情報（FW/ツールのバージョンなど）

PHP Version 5.6.40
Apache/2.4.39
CAKE_VERSION 3.4.14
LAMP環境

m.ts10806

2019/07/08 06:33

>200MB以上の動画実際はどれくらいのサイズなのでしょうか。またファイル以外は送信していませんか？

sawamu

2019/07/08 06:38

ご返信ありがとうございます。動画は201MBの動画です。debugでコントローラで送られきたpostの中身を確認しましたが、意図していないデータは飛んできていませんでした。

hentaiman

2019/07/08 06:38

そういう時はさらに極端な容量（1Gとか）に変えて試してみると、容量設定が原因なのかそれ以外が原因なのかを判断しやすくなりますぞあとはエラーログ見ましょう

m.ts10806

2019/07/08 06:42

ん？upload_maxなりpost_max超えるとPHP側はエラー吐くかNULLになったはずですけど、デバッグ確認できるということはphp本体の設定の問題ではなさそうに思います。

sawamu

2019/07/08 06:46

hentaimanさん、ありがとうございます。容量を大きくして試してApacheとCakePHPのエラーログを改めて確認してみます。

sawamu

2019/07/08 06:49

説明不足でした。200MB以上の動画の場合は、コントローラに到達する前にブラウザのエラーが出るため、検証の際は199MB以下の動画で試しました。

m.ts10806

2019/07/08 06:51

あ、了解です。それも「試したこと」になるので追記しておいてもらえますか？

sawamu

2019/07/08 06:52

承知しました！

sawamu

2019/07/08 07:42 編集

試しに3.62GBのファイルをアップロードを試みて、Apacheのerror.logを確認しました。下記のエラーが出ていました。 ``` [:error] [pid 29410] [client 124.57.275.85:63189] PHP Warning: POST Content-Length of 3620683885 bytes exceeds the limit of 524288000 bytes in Unknown on line 0, referer: https://demo.test.jp/index.php ``` 「500MBの設定だから大きすぎるよ」という意味ですかね。 CakePHPに特にerror.logは吐かれていませんでした。

m.ts10806

2019/07/08 07:47

500MB設定は生きていますね。やはり、CakePHP側の設定が関係してそうに思います。

sawamu

2019/07/08 07:59

別のサーバで素のPHPでリクエストを飛ばしたところ、同じエラーがでました。もしかしたら、AWSやApacheの設定の影響しているかもしないと考えています。平行してCakePHP側も調査します。

退会済みユーザー

2019/07/08 08:49

php処理の実行時間 max_execution_time ってのもあるので、伝送処理とその後のサーバー内の処理時間が極端に短すぎて影響出ていないかも、ちょっと気になる。

sawamu

2019/07/08 08:57

ありがとうございます。max_execution_timemも180などで設定して試したのですが、30秒も経たずにエラーを吐きます。

退会済みユーザー

2019/07/08 10:16 編集

じゃぁやはり書き込めるディスク領域が足りない（全体で空きがあっても、quotaが設定されているとか）線が濃厚でしょうか。OS固有部分と、Apache固有の部分の総点検を。

sawamu

2019/07/08 10:55

ありがとうございます。その辺りで原因を探ってみます。

行動規範の内容に同意します

回答5件

httpd.confに`RequestReadTimeout header=20-40,MinRate=500 body=20,MinRate=500`を記述して解決

<手順>

httpd.confにタイムアウトを伸ばすコードを記述 RequestReadTimeout header=20-40,MinRate=500 body=20,MinRate=500
Apacheを再起動　$ sudo service httpd restart

■/etc/httpd/conf/httpd.conf

#
# EnableMMAP and EnableSendfile: On systems that support it, 
# memory-mapping or the sendfile syscall may be used to deliver
# files.  This usually improves server performance, but must
# be turned off when serving from networked-mounted 
# filesystems or if support for these functions is otherwise
# broken on your system.
# Defaults if commented: EnableMMAP On, EnableSendfile Off
#
#EnableMMAP off
EnableSendfile on

# Supplemental configuration
#
# Load config files in the "/etc/httpd/conf.d" directory, if any.
IncludeOptional conf.d/*.conf

RequestReadTimeout header=20-40,MinRate=500 body=20,MinRate=500

参考記事

投稿2019/07/09 08:36

sawamu

総合スコア11

退会済みユーザー

2019/07/09 08:54

apache の log に残っても良さそうですけどねぇ＾＾； log level が足りなかったのかなぁ。。。ともあれ、お疲れ様でした！

sawamu

2019/07/09 08:55

私が確認した範囲では、Apacheのエラーで確認できませんでした。te2jiさん、いろいろとアドバイスいただきましてありがとうございました！

行動規範の内容に同意します

自己解決

httpd.confに`RequestReadTimeout header=20-40,MinRate=500 body=20,MinRate=500`を記述して解決

<手順>

httpd.confにタイムアウトを伸ばすコードを記述 RequestReadTimeout header=20-40,MinRate=500 body=20,MinRate=500
Apacheを再起動　$ sudo service httpd restart

■/etc/httpd/conf/httpd.conf

#
# EnableMMAP and EnableSendfile: On systems that support it, 
# memory-mapping or the sendfile syscall may be used to deliver
# files.  This usually improves server performance, but must
# be turned off when serving from networked-mounted 
# filesystems or if support for these functions is otherwise
# broken on your system.
# Defaults if commented: EnableMMAP On, EnableSendfile Off
#
#EnableMMAP off
EnableSendfile on

# Supplemental configuration
#
# Load config files in the "/etc/httpd/conf.d" directory, if any.
IncludeOptional conf.d/*.conf

RequestReadTimeout header=20-40,MinRate=500 body=20,MinRate=500

参考記事

投稿2019/07/09 08:35

sawamu

総合スコア11

apacheのLimitRequestBodyも確認したほうがよいでしょう

apache
1<Files *.php>
2LimitRequestBody 0
3</Files>

みたいな感じです

投稿2019/07/08 07:10

yambejp

総合スコア117707

sawamu

2019/07/08 09:28

ご回答ありがとうございます。 httpd.confの<Directory "/var/www/html"></Directory>の中にLimitRequestBody 0を記載して、Apacheの再起動をしましたが解消されませんでした。

行動規範の内容に同意します

200M っていう中途半端な数字(人間のわかりやすい数字)と、ERR_CONNECTION_RESETから想像すると、経路の途中で切られている気がします。

経路上のアンチウィルスソフトとか、WAF/IPS/FW/PROXY は確認できますか？

投稿2019/07/08 07:10

退会済みユーザー

総合スコア0

sawamu

2019/07/08 08:56

ありがとうございます。アンチウィルスソフトはオフにして試したり、Chromeのシークレットモードや他のブラウザでも試しましたが解消されませんでした。「WAF」「IPS」「FW」「PROXY」と「ERR_CONNECTION_RESET」で検索(例 WAF ERR_CONNECTION_RESET)したのですが良さそうな記事が見当たりませんでした。おすすめの記事や、WAF/IPS/FW/PROXYの具体的な確認すべきコードの部分等はありますでしょうか？

退会済みユーザー

2019/07/08 09:12 編集

うーん。どうも私が勘違いしているようです。申し訳ない。 https://stackoverflow.com/questions/25378703/err-connection-reset-with-php-script > ERR_CONNECTION_RESET usually means that the connection to the server has died without any responses to the client – not even some kind of HTTP 5xx error. This means that the entire PHP process has died without being able to shut down properly. This is usually not caused by something like an exceeded memory_limit, because that's something PHP would handle gracefully. This must be some sort of Segmentation Fault or similar. If you have access to error logs, check them. Otherwise, you might get support from your hosting company. とあるので、サーバもしくはクライアントで問題が発生していますね。。。経路を疑った本回答は外れです。

sawamu

2019/07/08 09:13

お調べいただきありがとうございます！添付していただいた記事を読ませていただきます。

行動規範の内容に同意します

外していたらすみません、私も似たような現象でハマったことがあるのでご参考まで。

PHPの制限というより、アップロードされたファイルが入るテンポラリディレクトリはどこか正確に把握されてはどうでしょうか。場所によっては容量が制限されていたりしますし、テンポラリにゴミが残っていて、容量を圧迫していることもあります。
テンポラリの容量不足でサーバプログラム側でファイルを取り出せないため、見た目にはアップロードが失敗しているように見える場合があります。

投稿2019/07/08 06:50

編集2019/07/08 06:52