NLBの代表IPに対して、セグメント越えのPingが通りません

現在、社内の環境において一部Pingが通らない現象が発生しています。
Pingが通らない原因と解決方法が分かりましたらご教授ください。

・IPアドレスAから別セグメントのIPアドレスBにPingが通りません。
・IPアドレスAから別セグメント（IPアドレスBと同一セグメント）のIPアドレスCにはPingが通りました。
・調査したところ、途中に存在するL3スイッチ（SW1）からIPアドレスBにPingが通りませんでした。
・SW1でARPテーブルを確認したところ、別セグメントのIPアドレスBの所だけMacアドレスの登録がありませんでした。
・SW1で別セグメント（IPアドレスBと同一セグメント）のIPアドレスCにPingは通りました。ARPテーブルも登録がありました。
・IPアドレスBは調査したところ、仮想端末EとFでNLBを組んだ際の代表IPでした。
・NLBの設定は、IGMPのマルチキャストでした。

t_obara

2019/04/01 06:31

B側でFirewallなどは外して試して見ているのでしょうか。

tamina

2019/04/01 06:38

FWは無効になっています。追加調査として、・IPアドレスAからIPアドレスEとFにはPingが通りました。

t_obara

2019/04/01 06:47

Bがホストでその上に仮想端末E/Fがあるという構成ですよね。B自体に他の同一NW上からpingは通るのですか？

tamina

2019/04/01 06:55

違います。仮想端末EとFでNLB（負荷分散機構）を組んでいて、その代表IPとしてBが使用されています。なので、Bにアクセスすると実際の通信はEかFのどちらかが受け取ります。（どっちが受け取るかは負荷分散の状況による）すみません、以下調査結果を書き漏らしていました。・Bと同一セグメントの端末GからBへはPingが通りました。