iosアプリのリリース後クラッシュレポートを確認する

Question

いつもお世話になっております。

iosアプリのリリース後に、ユーザーがクラッシュした場合に、そのクラッシュレポートを見る方法についてなのですが、あまり記事がなくこちらに質問させていただきました。

Xcodeを開き、windowタブからorganizerを開き、左のタブからアプリを選択するとdownload crashesと出てきて、ダウンロード中のアイコンが出てくるのですが、最終的にno crash inform is available for this versionと出てきてしまいます。

画面上のリリースのバージョンを変えてみても同様の結果となってしまいます。
itune connectのクラッシュ数には20と実際にクラッシュしているようなので、この方法で確認ができると思ったのですが、なにか別のやり方が必要でしょうか。

ご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

Answer 1

たぶんですが、端末ごとに送信する/しないの設定がありますので、
それを送信するに設定しているユーザーがクラッシュしないとクラッシュレポートは送られてこないのだと思います。

参考：
解析、診断、使用状況に関する情報を Apple と共有する
https://support.apple.com/ja-jp/HT202100

Comments

[lyzmfeqpxs54]

ご回答ありがとうございます。
ユーザー側での設定が必要なのですか……。状況をある程度想像して対応するしかなさそうですね。

またご回答いただけますと幸いです。

[takabosoft]

運が良ければストアのレビューに「●●をすると落ちるんですけど！！★１です！」という投稿が来ることがありますので、そちらもご参考にしてみてください。