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EC2にリモートデスクトップ接続できない

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awakes

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 前提・実現したいこと

初めてAWSのEC2にてWindowsServer2016の構築をしました。
rdpファイルをダウンロードし、rdpファイルから接続を試みましたが、接続できませんでした。
インスタンスの状態はrunnningです。

 発生している問題・エラーメッセージ

リモートデスクトップはリモートコンピューターに接続できま>せん。次のいずれかが原因です。
1) サーバーへのリモートアクセスが有効にされていない。
2) リモートコンピュータの電源が入っていない
3) リモートコンピューターがネットワークで使用できない

リモートコンピューターの電源が入っていること、ネットワークに接続されていること、リモートアクセスが有効になっていることを確認してください。

 補足情報

リモートクライアント:Windows7 Pro 64bit

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回答 3

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接続元が接続出来る設定になっているのでしょうか。
セキュリティグループで接続元を含むIPアドレスが許可されている、リモートデスクトップの接続ポートが許可されている、などなど。
また、接続先の(AWS上の)マシンではリモートデスクトップ接続を受け付ける設定になっているのでしょうか。
そのあたりの情報は最低限提示下さい。

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セキュリティグループで接続元を含むIPアドレスが許可されている状態にしています。

・リモートデスクトップの接続ポートが許可されている
・接続先の(AWS上の)マシンではリモートデスクトップ接続を受け付ける設定
こちらについてはすいませんが、AWS初心者なのでどこを見ればよいか分かりません。
分かり次第追記します。

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RDPは3389/tcpを利用して接続します。
接続先のIPアドレスは正しいですか?

awakesさんの環境からEC2 Windowsインスタンスへのネットワーク経路は
グローバルIPアドレス経由又はVPN等、どちらでしょうか?
家やモバイルPCなどで行っている場合は通常、グローバルです。
職場等の場合はグローバルIPアドレス経由またはVPN等の場合があります。

AWS Management Console上でEC2 WindowsインスタンスのIPアドレスは次の2種類があると思います。
IPv4 パブリック IP⇒グローバルIPアドレス
プライベート IP⇒プライベートIPアドレス
まずはグローバルIPアドレスでの接続かについてご確認ください。

1) サーバーへのリモートアクセスが有効にされていない。

EC2 Windowsインスタンスでリモートアクセスが有効であるか。一般的なWindows AMIから起動したのであれば有効になっているはずです。

2) リモートコンピュータの電源が入っていない

AWS Management Console上でEC2 WindowsインスタンスがRunningになっていますか?
Runnningであればインスタンスを選択し、アクション->インスタンスの設定->インスタンスのスクリーンショットの取得
を実行し、Windowsの画面が表示されていることを確認してください。

3) リモートコンピューターがネットワークで使用できない

職場や教育機関の場合、3389/tcp等が外部に通信できない場合があります。
そのような場合は職場または教育機関等のネットワーク管理者へ確認する必要があります。

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  • 2018/11/09 14:52

    ありがとうございます。
    会社のネットワーク経由ですとだめでした。
    テザリングを使用してみると、パブリックIPを使用して接続できました。

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