EC2にリモートデスクトップ接続できない

Question

前提・実現したいこと

初めてAWSのEC2にてWindowsServer2016の構築をしました。
rdpファイルをダウンロードし、rdpファイルから接続を試みましたが、接続できませんでした。
インスタンスの状態はrunnningです。

発生している問題・エラーメッセージ

リモートデスクトップはリモートコンピューターに接続できま>せん。次のいずれかが原因です。
1) サーバーへのリモートアクセスが有効にされていない。
2) リモートコンピュータの電源が入っていない
3) リモートコンピューターがネットワークで使用できない

リモートコンピューターの電源が入っていること、ネットワークに接続されていること、リモートアクセスが有効になっていることを確認してください。

補足情報

リモートクライアント：Windows7 Pro 64bit

Answer 1

RDPは3389/tcpを利用して接続します。
接続先のIPアドレスは正しいですか？

awakesさんの環境からEC2 Windowsインスタンスへのネットワーク経路は
グローバルIPアドレス経由又はVPN等、どちらでしょうか？
家やモバイルPCなどで行っている場合は通常、グローバルです。
職場等の場合はグローバルIPアドレス経由またはVPN等の場合があります。

AWS Management Console上でEC2 WindowsインスタンスのIPアドレスは次の２種類があると思います。
IPv4 パブリック IP⇒グローバルIPアドレス
プライベート IP⇒プライベートIPアドレス
まずはグローバルIPアドレスでの接続かについてご確認ください。

1. サーバーへのリモートアクセスが有効にされていない。

EC2 Windowsインスタンスでリモートアクセスが有効であるか。一般的なWindows AMIから起動したのであれば有効になっているはずです。

1. リモートコンピュータの電源が入っていない

AWS Management Console上でEC2 WindowsインスタンスがRunningになっていますか？
Runnningであればインスタンスを選択し、アクション->インスタンスの設定->インスタンスのスクリーンショットの取得
を実行し、Windowsの画面が表示されていることを確認してください。

1. リモートコンピューターがネットワークで使用できない

職場や教育機関の場合、3389/tcp等が外部に通信できない場合があります。
そのような場合は職場または教育機関等のネットワーク管理者へ確認する必要があります。

Comments

[awakes]

ありがとうございます。
会社のネットワーク経由ですとだめでした。
テザリングを使用してみると、パブリックIPを使用して接続できました。

Answer 2

セキュリティグループで接続元を含むIPアドレスが許可されている状態にしています。

・リモートデスクトップの接続ポートが許可されている
・接続先の(AWS上の)マシンではリモートデスクトップ接続を受け付ける設定
こちらについてはすいませんが、AWS初心者なのでどこを見ればよいか分かりません。
分かり次第追記します。

Answer 3

接続元が接続出来る設定になっているのでしょうか。
セキュリティグループで接続元を含むIPアドレスが許可されている、リモートデスクトップの接続ポートが許可されている、などなど。
また、接続先の(AWS上の)マシンではリモートデスクトップ接続を受け付ける設定になっているのでしょうか。
そのあたりの情報は最低限提示下さい。