cloud9に接続できなくなった（読み込み中のまま）。

cloud9に接続できなくなった問題を解決したい

1ヶ月間、ほぼ毎日cloud9を使用していたのですが、突然、cloud9に接続できなくなりました。
何度再読み込みしてもスクショの状態になります。

どうすれば良いでしょうか？

エラーメッセージ

This is taking longer than expected. If you think there might be an issue, contact AWS Support.
It might be caused by VPC configuration issues. Please check documentation.

試したこと

teratailで見たところ、過去に同様の質問があったので、それらの回答も参考にして以下の内容を試しました。

・他のブラウザの使用（もともとChromeだったので、safariとfirefoxを試しました）
・ブラウザのシークレットモードを使用
・Mac本体の再起動
・EC2インスタンスの再起動

上記のどれを試しても状況は同じでした。

補足情報

AWS Cloud9 のトラブルシューティングも読みましたが、正直、理解するのが難しかったです。
https://docs.aws.amazon.com/ja_jp/cloud9/latest/user-guide/troubleshooting.html#troubleshooting-env-loading
サードパーティーの Cookie がきちんと有効になっていることだけは確認できました。

行動規範の内容に同意します

回答1件

自己解決

半日ほど期間を置いてから接続できるようになりました（原因は不明）。ですが、それから数時間利用した後、また同じ状況が発生してしまいました。

Cloud9に接続できないのは2回目になりましたが、どちらの場合も接続できなくなる少し前に、以下のメッセージが繰り返し表示されていました。

Unable to get memory usage data from instance, it might be running out of memory. Choose Tools, Process List on the menu to check memory usage.(Google翻訳)

インスタンスからメモリ使用量データを取得できないため、メモリ不足の可能性があります。メニューの[ツール]、[プロセスリスト]を選択してメモリ使用量を確認します。

２回目は、EC2インスタンスの再起動で一発で直りました（１回目の時は何度EC2インスタンスの再起動をしても効果がなかった）。

その後も何度か発生しています（特にプロセスリストでプロセスをkillする際に）。毎回EC2インスタンスの再起動で直っています。とりあえずは、プロセスリストに触れないようにするつもりです。
※プロセスリストを触っていたのは、以下の警告表示が出てくることがあったからです。