Wordpressデータを完全に削除する方法について教えてください。

Question

前提・実現したいこと

wordpressのwp-contentの中身がおかしくなってしまったので一旦サーバにあるwordpressを削除したのですが、削除をしてもwp-contentの内容が残ってしまい、削除ができません。まだ試してないことがあったらご助力頂きたいです。

発生している問題・エラーメッセージ

サーバのwp-contentの中身が通常ですと

<通常のwp-contentの内>
wp-content　
└　languages
└　plugins
└　themes
└　upgrade
└　uploads
└　index.php

上記のようになっているのですが

<当方のwp-contentの内>
wp-content　
└ Easy Responsive Tabs Plugin
└ Easy Responsive Tabs Plugin
└ Easy Responsive Tabs Plugin
└　リピーター行がなければ終了
└ ! array_key_exists( $value, $color_schemes ) ) {
└　"
↓この下にもずっと謎のディレクトリの列になっています。

試したこと

・filezillaでFTPアクセスを行い、wordpressを削除　→wp-contentだけ削除されない
・ロリポップFTPにアクセスしてwordpressを削除　→wp-contentだけ削除されない
・filezillaの『サイトマネージャー』を開き、文字セットを『自動検出』から『UTF-8を強制』に変更してからwordpressを削除→wp-contentだけ削除されない

Comments

[momosiri]

Filezillaで該当ファイルを削除する際、画面上の部分の「状態」というところに「削除しました」などと出ると思いますがどうなりますか？？

[ami15821]

削除するを選択すると、本当に削除しますか？といったニュアンスの英語表記がでるので、はいを選択するのですが、ファイルは削除されないまま残っています。

[momosiri]

その時にFilezillaの画面上に「パーミッションエラー」などと表示されたりしていませんか？この「状態」というところはそれ以外にも「接続しました」などといった処理した内容が表示されるものなのですが・・・。

Answer 1

パーミッションの問題では？

【webサーバー上の特定のファイル、フォルダが削除できません。 / ファイル転送について / よくある質問 / サポート - レンタルサーバーならロリポップ！】
https://lolipop.jp/support/faq/tra/000586/

【２】削除できないパーミッションがフォルダに設定されている

フォルダのパーミッションを「705」に変更後削除してください。

Comments

[ami15821]

ご回答ありがとうございます。

フォルダのパーミッションが「755」なので、「705」に変更しようとしたのですが、設定変更してOKボタンを押しても「755」のままなのですが、この場合どうやったら切り替えられるでしょうか？

[kei344]

「755」でも削除可能なのですが、変更できないなら別の問題のようですね。
サーバ管理会社に連絡して相談してください。

[ami15821]

サーバー管理会社には連絡をしたのですが

>ディレクトリやファイル名がFTPソフトで正しく処理できない文字列になっているために削除に失敗している可能性がございます。
>ディレクトリやファイル名を適当な半角英字に変更いただき、削除が行えるか試していただきますようにお願いいたします。

といった返事を頂き、適切なファイル名というのがもはやわからない状態になってしまっていまして、どう削除するのかわからなくなってしまっております...
ですが、再度問い合わせしてみます。

問い合わせ内容のご返信を頂きましたら、またこちらにてご連絡させて頂きます。