dovecot imapエラー

Question

Google Cloud Platform (Ubuntu 16)上でdovecotサーバーを設定しています。

Macのメールアプリから接続しようとすると、imapエラーで接続できません。

syslogには、
dovecot: imap-login: Aborted login (no auth attempts in 0 secs): user=<>
と出力されます。

ローカルホスト上で、telnetすると、正常に接続できています。

$ telnet localhost imap
Trying 127.0.0.1...
Connected to localhost.
Escape character is '^]'.

• OK [CAPABILITY IMAP4rev1 LITERAL+ SASL-IR LOGIN-REFERRALS ID ENABLE IDLE AUTH=PLAIN AUTH=LOGIN] Dovecot ready.

a login username password
a OK [CAPABILITY IMAP4rev1 LITERAL+ SASL-IR LOGIN-REFERRALS ID ENABLE IDLE SORT SORT=DISPLAY THREAD=REFERENCES THREAD=REFS THREAD=ORDEREDSUBJECT MULTIAPPEND URL-PARTIAL CATENATE UNSELECT CHILDREN NAMESPACE UIDPLUS LIST-EXTENDED I18NLEVEL=1 CONDSTORE QRESYNC ESEARCH ESORT SEARCHRES WITHIN CONTEXT=SEARCH LIST-STATUS BINARY MOVE SPECIAL-USE] Logged in

似たような質問をいくつかネットで見かけたのですが、いずれも、conf.d配下の10-auth.confと10-ssl.confの記述ミスによるものが原因のようであり、その設定は下記のようにしており、問題があるように思えません。

[10-auth.conf]
disable_plaintext_auth = no

[10-ssl.conf]
ssl = no

このようなケースの場合、他にどのような原因が考えられますでしょうか？

(2018-05-29 18:53) 追記

Macのメールソフトではなく、Thunderbirdでやってみたところ、出力されるログが変わりました。

May 29 18:52:02 myserver dovecot: auth: Debug: auth client connected (pid=21198)
May 29 18:52:03 myserver dovecot: auth: Debug: client in: AUTH#0111#011PLAIN#011service=imap#011session=7iK2L1VtctF9NQPI#011lip=10.140.0.2#011rip=125.53.3.200#011lport=143#011rport=53618
May 29 18:52:03 myserver dovecot: auth: Debug: client passdb out: CONT#0111
May 29 18:52:03 myserver dovecot: auth: Debug: client in: CONT#0111#011AGluZm8AZGlnaW1hcmwxMjE5 (previous base64 data may contain sensitive data)
May 29 18:52:03 myserver dovecot: auth-worker(21205): Debug: Loading modules from directory: /usr/lib/dovecot/modules/auth
May 29 18:52:03 myserver dovecot: auth-worker(21205): Debug: pam(info,125.53.3.200): lookup service=dovecot
May 29 18:52:03 myserver dovecot: auth-worker(21205): Debug: pam(info,125.53.3.200): #1/1 style=1 msg=Password:
May 29 18:52:03 myserver dovecot: auth: Debug: client passdb out: OK#0111#011user=info
May 29 18:52:03 myserver dovecot: auth: Debug: master in: REQUEST#011234356737#01121198#0111#0117de7a18ed4f3299588c8f694134720dd#011session_pid=21206#011request_auth_token
May 29 18:52:03 myserver dovecot: auth-worker(21205): Debug: pam(info,125.53.3.200): lookup
May 29 18:52:03 myserver dovecot: auth: Debug: master userdb out: USER#011234356737#011info#011system_groups_user=info#011uid=1003#011gid=1004#011home=/home/info#011auth_token=169286ee792fc5e4f7bae5cd53851f557df87e43
May 29 18:52:03 myserver dovecot: imap-login: Login: user=<info>, method=PLAIN, rip=125.53.3.200, lip=10.140.0.2, mpid=21206, session=<7iK2L1VtctF9NQPI>
May 29 18:52:03 myserver dovecot: imap(info): Debug: Effective uid=1003, gid=1004, home=/home/info
May 29 18:52:03 myserver dovecot: imap(info): Debug: Namespace inbox: type=private, prefix=, sep=, inbox=yes, hidden=no, list=yes, subscriptions=yes location=maildir:~/Maildir
May 29 18:52:03 myserver dovecot: imap(info): Debug: maildir++: root=/home/info/Maildir, index=, indexpvt=, control=, inbox=/home/info/Maildir, alt=

しかし、メーラーの受信ボックスには、まだ何も入ってこない状況です。

Answer 1

デバッグログを出すようにすると何かわかるかもしれません。

-------- 10-logging.conf --------
auth_verbose = yes
auth_debug = yes

# (必要に応じて、以下も)
auth_verbose_passwords = yes
auth_debug_passwords = yes
mail_debug = yes
verbose_ssl = yes

###(2018/05/29 15:00) 追記
接続した後、すぐに接続を切っているように思います。
CAPABILITY の出力から、dovecot 側で対応している認証方式は PLAIN, LOGIN ですが、メールクライアント側で期待しているものとは違っているのだと思います。
メールクライアント側で、PLAIN, LOGIN は指定できませんでしょうか？ (暗号化なし(143番ポート)の場合、PLAIN, LOGIN は指定できないのかもしれません)

Comments

[kazzzstudio]

いただいた項目を全てyesにしてデバッグを有効にしてみましたが、あまり有益な情報が得られていないようでした。

systemd[1]: Started Dovecot IMAP/POP3 email server.
dovecot: auth: Debug: Loading modules from directory: /usr/lib/dovecot/modules/auth
dovecot: auth: Debug: Read auth token secret from /var/run/dovecot/auth-token-secret.dat
dovecot: auth: Debug: auth client connected (pid=12932)
dovecot: imap-login: Aborted login (no auth attempts in 0 secs): user=<>
dovecot: auth: Debug: auth client connected (pid=12940)
dovecot: imap-login: Aborted login (no auth attempts in 0 secs): user=<>

他にも何か情報が得られる手段はありませんんでしょうか？

[kazzzstudio]

MacのメールソフトでAuthenticationをPasswordにしていましたが、このソフトが悪いかもしれないと思い、Thunderbirdで試したところ、出力されるログの内容が変わりました。こちらのログではimapでログインできているように思うのですが、まだ受信ボックスにメールが入ってこない状況は変わりません。何かログでおかしいところはありますでしょうか？

[kazzzstudio]

解決しました。やはり、メーラーの設定によるものでした。Thunderbirdは普段使っているPCに入っていないので困った状況には変わりありませんが、とりあえずDovecotが正常に動作していることは確認できました。ありがとうございました。