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Baseで独自ドメインを使うために、お名前.comでDNS設定をしたらルートドメインが表示されなくなりました

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kingdom_z

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 前提・実現したいこと

xxxxx.jpとshop.xxxxx.jp(base)の閲覧
※セキュリティのため本ページではxxxx.jpというドメイン名で説明させてもらいますm(._.)m

 発生している問題・エラーメッセージ

ECサービスのBaseで独自ドメインを設定するために
お名前.comの方でDNS設定を以下にしたところ、
xxxx.jpの方が見れなくなってしまいました。

 お名前.comのDNS設定

イメージ説明

Baseの注意書き

独自ドメインを利用するには、上記設定に加えて取得したドメイン会社にて「CNAMEレコード」を "cname.thebase.in" の設定が必要です。
サブドメインがないドメインはご利用いただけません。(wwwについてはご利用いただけます)


 試したこと

 $ nxlookup xxxxx.jp

↓結果
Non-authoritative answer:
*** Can't find xxxx.jp: No answer

対応方法を教えてもらえらば幸いですm(._.)m

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  • deadjupiter

    2018/03/30 21:50

    コーヒーショップの名前まだ残ってますよ。とりあえずAレコード足したらいいんじゃないの?

    キャンセル

  • kingdom_z

    2018/03/30 21:53

    ありがとうございます!Aレコードで何を追加すればいいのでしょうか?

    キャンセル

  • CHERRY

    2018/03/30 22:28 編集

    例示なら example.jp を使いましょう。 もともと example.jp で表示されていたサーバーは、base に設定されているのでしょうか? それとも別のサーバでしょうか?

    キャンセル

回答 1

checkベストアンサー

+1

そのNSレコードはなにを見て設定したんでしょうか?

投稿

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  • 2018/03/30 22:00

    回答ありがとうございます!
    以下ページの注意事項部分です。
    https://www.onamae.com/option/dnsrecord/

    キャンセル

  • 2018/03/30 22:02

    >お名前.comの方でDNS設定を以下にしたところ、
    >xxxx.jpの方が見れなくなってしまいました。

    とありますが、xxxx.jp が見れていたときのDNS設定はどうしていたんでしょうか?

    キャンセル

  • 2018/03/30 22:05

    こちらで設定したDNSのみです。
    https://www.onamae.com/option/dnsrecord/

    Baseの方ので以下の指示があり、反映したところ見れなくなりました。。
    -------
    ■お名前.com側の設定
    1.ログイン後”ドメイン設定”ページへ
    2.”DNS関連機能の設定”ページへ
    3.”DNSレコードの設定を利用する”ページへ
    4.ご利用になりたい任意のドメインを選んで入力画面へ進む
    5.TYPEでcnameを選択。ホスト名にサブドメイン、valueに”cname.thebase.in”を入力して追加
    (たとえばbase.com というドメインの場合、サブドメインにwwwと入力することで「www.base.com」といったURLでショップを運営することができます。)
    6.確認画面へ進む
    7.情報を確認して、設定するをクリック
    8.DNSレコード設定 完了
    ■BASE(ベイス)側の設定
    1.独自ドメインAppsをインストール
    4.設定したサブドメインを入力して、保存するをクリック
    5.設定完了

    キャンセル

  • 2018/03/30 22:08

    えーと、xxxx.jp は今まで見れたことはない、ということでしょうか?

    では、xxxx.jp として表示させたいサーバはどんなサーバを用意していますか?

    キャンセル

  • 2018/03/30 22:10

    xxxx.jpはbaseのcnameの設定する前までは見れておりました。。

    サーバーは、お名前.comのサーバーです。

    キャンセル

  • 2018/03/30 22:13

    質問欄に記載されているCNAMEはshop.xxxx.jp と書かれていますが、それは見れるのでしょうか?

    キャンセル

  • 2018/03/30 22:15

    はい。見れております!

    キャンセル

  • 2018/03/30 22:17

    ああ、なら単に xxxx.jp の設定がないため見れないだけ、ってことですね

    キャンセル

  • 2018/03/30 22:18

    おそらくそうかと思うのですが、対応方法がわからない状況です。。

    キャンセル

  • 2018/03/30 22:18

    xxxx.jp のCNAMEに同じ設定をすれば見れないですか?

    キャンセル

  • 2018/03/30 22:20

    xxxx.jpに↓を設定しようとしましたが、できませんでした。。
    cname.thebase.in

    キャンセル

  • 2018/03/30 22:21

    ああ、サブドメインがないドメインはダメって書いてありますね
    なら、xxxx.jp のAレコードで、表示させたいサーバのIPアドレスを設定します

    キャンセル

  • 2018/03/30 22:23

    お名前COMのサーバを契約しているなら、そこらへんの設定法は書いてるはずですが

    キャンセル

  • 2018/03/30 22:24

    ありがとうございます!
    サーバのIPアドレスって調べる方法はありますでしょうか?
    何もわからずほんと申し訳ないです。

    キャンセル

  • 2018/03/30 22:26

    契約しているサーバのコントロールパネル?かなにか開けば書いてあると思いますが
    #お名前COMのサーバは契約したことないので、はっきりはわかりかねますが

    キャンセル

  • 2018/03/30 22:32

    サーバのIPアドレス確認できましたm(._.)m
    Aレコードで設定すればいいでしょうか?

    キャンセル

  • 2018/03/30 22:36

    お名前のヘルプにやり方書いてあると思うんで確認してみてください

    Aレコードを設定すればいいはずです

    キャンセル

  • 2018/03/30 22:42

    無事に解決したようです!ありがとうございます!

    キャンセル

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