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OpenPNEでログインできない

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プログラミング初学者です。

OpenPNE3(3.8.26)を用いてSNSを作ろうとしています。
管理画面へのアクセスはできましたが、ユーザーが使うページ(http://log-kenya.chillout.jp/OpenPNE3/web/)へアクセスできません。
サーバーはロリポップを使っているので、ロリポップの説明ページに従って初期設定のメールアドレスとパスワードを打ち込んでもログインできません。

一通りググりましたが、解決方法がわかりません。

ご教授いただけますと幸いです。

[参考ページ]
ロリポップ OpenPNEの設置
https://lolipop.jp/manual/blog/openpne3/

[環境]
Macbook air 13 inch
MacOS High Sierra 10.13.3
ブラウザ:Google Chrome
サーバー:ロリポップ(スタンダードプラン)
OpenPNE3.8.26

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    • 問題・課題が含まれていない質問
    • 意図的に内容が抹消された質問
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  • 2018/02/09 18:25

    そちらのリンクは質問前に確認しました。
    パスワード再発行のためには秘密の質問が必要ですが、そもそもそれをする前の初めてのログイン(メールアドレスとパスワードが初期設定)の段階なので、秘密の質問の設定は不可能です。

    問い合わせフォームの代わりに運営側とのコミュニケーション用のSNSというものは存在しますが、運営側からのレスポンスがほとんど見られません。

    そのため、サポートとなりそうな情報が見つからず、テラテイルで質問させていただいた次第です。

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