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Windows10、exeファイルが開けなくて困ってます。

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退会済みユーザー

退会済みユーザー

前提・実現したいこと

ここに質問したいことを詳細に書いてください
ウィンドウズ10のパソコンを使っているんですが、パソコンにダウンロードしているGoogleフォームとドキュメントが以前までは開けたんですが、突然開けなくなってしまいました。

補足
他のファイルを確認したところ、exeファイル全般が開けなくなっていました。

発生している問題・エラーメッセージ

Faild to execute script pyiboot01-bootstrap

解決方法をご存じの方、ご教示ください。お願いします。

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  • 退会済みユーザー

    退会済みユーザー

    2018/01/04 02:38

    申し訳ありません。Googleフォームではなく、Googleドキュメントとスプレッドシートでした。誤入力、申し訳ありません。

    キャンセル

  • tavatail

    2018/01/04 02:49

    具体的な動作手順、動作しないソフトウェア名/拡張子を書いて頂いたほうがより詳細な回答が得られるかもですね。

    キャンセル

  • Zuishin

    2018/01/04 06:28

    Python のことです。出てくるエラーメッセージは Python のもののようですが、これは exe を開くのに本来無関係です。ウィルスに感染しているのかもしれません。

    キャンセル

回答 4

check解決した方法

0

お返事が遅くなり申し訳ありません。
Windowsのアップデートを行い、ファイルを再インストールすることでGoogle関連のファイルに関しては解決することができました。

またexeファイルに関しては、ローカルディスク(Cドライブ)の「ユーザー」フォルダーを新たに作り直し、そちらに設定を移行することで解決しました。何が原因で本来使用していたフォルダに不具合が生じてしまったのかはわかりませんが、初期化せずに済んだのでよかったです。

今後不具合が生じた際には、すぐに「システムの復元」をするようにしたいと思います。

ありがとうございました。

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Googleドキュメントとスプレッドシートをダウンロードして使われているとのことですね。

開けないのはdoc(Word)とxls(Excel)ファイル以外に、exeファイル全般とのことで、
問題は2つありそうですね。

docとxlsは、
おそらくファイルに紐付いていたアプリケーションのoffice2010を削除してしまったことで、
OSが何で開けば良いのかわからなくなってしまって、変なソフトで開こうとしているのではないでしょうか?
Office2016を入れる予定とのことで、入れれば自動的に関連付けしてくれるように思います。

exeファイル全般については、
通常のダブルクリップ等で開けないのであれば、

  • 32ビットOSなのに64ビットの実行ファイルを実行しようとしている
  • 拡張子が.exeでも、そもそも中身が実行ファイルじゃない
    などが考えられますが、
    にしても全般的にとのことで、違うかもですね。

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状況を聞くと改善方法は一つしか浮かびません。
OS を再インストールしましょう。
これが最善だと思います。

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パソコンがおかしくなり始めたと感じたら「システムの復元」をすぐにやったほうがいいですよ。復元ポイントがoffice2010のアンインストール前のものがあればそれを実施するのがよろしいかと。

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